Foire aux questions : aide en ligne

J'ai des questions sur le service Contrat-Expert

Aurais-je accès aux modèles achetés dès que la commande aura été enregistrée ? Tout dépend du mode de règlement que vous utilisez, mais la livraison par téléchargement s'effectuera toujours après réception du paiement. - Dans le cas d'un paiement en ligne sur le serveur sécurisé de notre banque, vous accéderez aux modèles à partir du moment où la transaction bancaire sera validée. - Dans le cas d'un paiement hors ligne par chèque ou virement, vous devrez attendre que Net-Iris reçoive votre paiement pour accéder aux modèles (comptez 24 à 48h). - Dans le cas d'une demande de paiement par email Paypal, le processus à compter de la formulation de votre demande, peut prendre quelques heures (attention aux demandes formulées hors période de disponibilité du support en ligne). Dans tous les cas, si vous êtes pressé, un paiement par carte bancaire vous permettra de télécharger votre commande en quelques minutes sans devoir attendre d'intervention humaine de notre part, le processus étant automatisé. FAQ Contrat-expert : Comment acquérir un modèle du catalogue Contrat-Expert ? Sous quel format les modèles sont-ils délivrés ? Aurais-je accès aux modèles achetés dès que la commande aura été enregistrée ? Sur quelle législation repose les modèles proposés ? Quelle fiabilité pour les modèles du catalogue Contrat-Expert ? Vos modèles sont-ils mis à jour ? J'ai effacé de mon ordinateur le modèle de contrat acquis, comment en obtenir une copie ? Comment obtenir la mise à jour d'un modèle que j'ai acquis ? Durant combien de temps aurai-je accès aux mises à jour de mes modèles ? Pouvez-vous contrôler la fiabilité juridique du modèle de contrat complété par mes soins ? J'ai acquis un modèle, mais il me faudrait ajouter une clause très spécifique Je cherche un modèle qui n'est pas dans le catalogue de Contrat-Expert

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