Maison de la Médiation et du Citoyen de Lille

[Mmclille]

La Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'Accès au Droit, est un service municipal de la ville de Lille ouvert aux habitants de Lille, Hellemmes et Lomme (Nord).
C’est un service gratuit et ouvert au public, qui permet aux usagers de bénéficier :

• d’une écoute et d’une aide pour toutes difficultés juridiques,
• d’une information sur les droits et devoirs des personnes,
• d’éviter des procédures judiciaires en intervenant en matière pré-contentieuse par le biais des médiations,
• d’une aide à la plume pour toute rédaction ou compréhension de courrier,
• d’un accès à la documentation juridique

Le service est composé de :

• 4 juristes et conseillers en médiation sur rendez-vous uniquement pour toute demande d’informations juridiques sur le droit de la famille, le droit des obligations, le droit pénal, le droit de la consommation, le droit des étrangers, le droit du travail, les voies d’exécution)
• une aide à la plume pour rédiger un courrier ou pour aider à la compréhension de courriers (le matin uniquement et sans rendez-vous)
• un enquêteur (tous les après-midi, enquêtes sur place suite à des troubles de voisinage, sur l’état d’un logement, etc.)

Pour vous renseigner au mieux, la Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'Accès au Droit s'est également entourée d'un réseau de partenaires : des professionnels du droit comme des avocats, notaires, huissiers de justice, etc., mais également des associations juridiques spécialisées.

Contactez-nous pour connaitre les jours de permanences de nos partenaires.

Les partenaires professionnels du droit :

• Les Avocats du Barreau de Lille;
• Les Huissiers de justice;
• Les Notaires;
• Le Délégué du Médiateur de la République pour une aide à la résolution de litiges avec l’administration, les Assédic, la CAF, etc.;
• Le Conciliateur de justice pour une aide à la résolution de litiges d’ordre privé : troubles de voisinage, propriétaires/locataires, etc.;
• Le correspondant local de la HALDE pour informations sur les discriminations, accompagnement et orientation, actions de sensibilisation et lutte contre les discriminations;

Un service d'Etat :

• Le service pénitentiaire d'insertion et de probation du Nord;

Une entreprise partenaire :

• Transpole pour une aide au recouvrement d’amendes.

Les associations partenaires :

• Association Intercommunale d’Aide aux Victimes : association d’accueil et d’information pour les victimes d’abus de faiblesse, de vol, d’agression et toutes infractions pénales;
• Ecole des Grands-Parents Européens : association de développement du lien intergénérationnel, écoute, conseil, accompagnement pour les grands-parents rencontrant des difficultés familiales;
• Union Féminine Civique et Sociale : association de défense et de responsabilisation du consommateur, d’insertion sociale et professionnelle et de citoyenneté;
• SOS Enfants du divorce : association pour une responsabilité parentale égale en cas de séparation ou de divorce;
• Contact : association d’aide aux familles pour comprendre et accepter l’homosexualité d’un des leurs, et pour les jeunes homosexuels en leur apportant la compréhension nécessaire à mieux vivre leur homosexualité;
• FNATH : association de défense et de conseils en droit social dans le cadre des accidents du travil et du handicap;
• AADVAH : association d’aide et de défense suite à un accident du travail, de la route, de la vie, une maladie professionnelle, une invalidité, un handicap agissant pour la reconnaissance des victimes;
• ADSSEAD - Médiation familiale : Service qui propose une information sur la médiation familiale destinée à apaiser un conflit familial;
• Bartholomé Masurel : Conseil, orientation, intervention en faveur des personnes en difficultés financières, aide aux démarches d’accès aux aides les plus adaptées, accompagner et assister pour une élaboration de budget, informations auprès des créanciers et des huissiers, octroi de prêts sociaux, aide pour monter un dossier de surendettement;
• Association Départementale d’Accompagnement du Justiciable : association conventionnée par le Ministère de la Justice et habilitée par la Cour d’Appel de Douai qui organise des stages de citoyenneté;
• Association Des Conjoints Survivants : L'ADCS soutient les veufs, veuves et toute personne touchée par le veuvage dans la recherche de leurs droits et la constitution des dossiers, les écoute et les aide.

Informations pratiques

La Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'Accès au Droit est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h et le samedi de 9h à 12h.

Les services de la Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'Accès au Droit sont reservés aux Lillois, Lommois et Hellemmois sauf pour les consultations du correspondant local de la HALDE.

A votre service,

L'équipe de la Maison de la Médiation et du Citoyen

[Mmclille]

Les « 3èmes Rencontres Juridiques »

Le 24 juin 2009 de 9 heures à 17 heures.
La Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'accès au droit de Lille organise les 3èmes Rencontres Juridiques le 24 juin 2009 de 9 heures à 17 heures sans interruption dans le Hall d'accueil de l'Hôtel de Ville de Lille (Métro Mairie de Lille).




A cette occasion, le personnel et les partenaires de la Maison de la Médiation et du Citoyen seront toute la journée à votre écoute. Si vous avez besoin de connaître vos droits, si vous cherchez un moyen pour régler un litige, si vous souhaitez avoir des informations sur les démarches à mener pour votre situation, si vous avez des difficultés pour écrire un courrier ou remplir un dossier, etc., des professionnels du droit (Avocats, Huissiers de Justice, Délégué du Médiateur de la République, etc.) et des représentants d’associations juridiques spécialisées seront mobilisés pour vous répondre et vous renseigner gratuitement.

L’entrée est libre et sans rendez-vous.

♦ Vos relations avec vos voisins sont de plus en plus tendues ?
♦ Vous êtes endettés et vous voulez vous en sortir ?
♦ Vous vous posez des questions sur votre contrat de location du logement que vous occupez ?
♦ Ou vous êtes propriétaire et vous souhaitez avoir des conseils pour mettre en location votre bien ?
♦ Le service client de votre opérateur Internet ne vous répond plus ?
♦ La succession d’un de vos proches vous pose des problèmes ?
♦ Vous venez d’arriver en France et vous vous perdez dans les démarches administratives ?
♦ Vous pensez que votre employeur profite de la crise pour vous imposer des choses en infraction avec la législation du travail ?
♦ Vous vous séparez de votre concubin et vous souhaitez vous mettre d’accord sur les conditions de gardes de vos enfants ?
♦ On vous réclame des sommes indues d’allocations chômage ?
♦ Votre dernier voyage s’est mal déroulé ?
♦ Vous pensez subir un traitement différent par rapport à vos origines ou à votre sexe ?
♦ Vous avez été victime d’un accident de la route et n’êtes pas indemnisé ?
♦ Vous éprouvez des difficultés pour rédiger un courrier ou remplir un formulaire ?

Et vous vous posez bien d’autres questions sur vos droits ?

> Les partenaires de la Maison de la Médiation et du Citoyen qui ont déjà répondu présents :


• Les avocats
• Les huissiers de Justice
• Le délégué du Médiateur de la République
• Le conciliateur de Justice
• Le correspondant local de la Halde (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité)
• Le Service Pénitentiaire d’Insertion et de probation
• L’Association intercommunale d’aide aux victimes
• L’Ecole des grands-parents européens
• L’union féminine civique et sociale
• SOS enfants du Divorce
• La Fédération Nationale pour les Accidentés du Travail et les Handicapés
• L’Association d’Aide à la Défense des Victimes Accidentées et Handicapées
• L’Association des conjoints survivants
• Le service d’Aide à la Plume de la Maison de la Médiation et du Citoyen.
• Association service social familial migrants ASSFAM
• La médiation familiale de l'ADSSEAD

[Mmclille]

Les horaires de la Maison de la Médiation et du Citoyen - Point d'accès au droit de Lille viennent de changer :

- Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h sans interruption.
- Ouverture prolongée le mardi et le jeudi jusque 18h30.
- Le service est désormais fermé le samedi.

A votre service,

L'équipe de la Maison de la Médiation et du Citoyen

[Nedelka]

Bien dommage cette fermeture le samedi.

Les salariés qui travaillent ailleurs que dans le centre de Lille auront désormais bien du mal à se rendre à se faire conseiller entre 9 h et 17h en semaine à moins de prendre une demi journée de congés.

La fréquentation de la Maison risque d'en pâtir.
Ce qui pourrait amener à dire "il n'y a pas assez de monde, on ferme "...
J'espère que je me trompe.

[Mmclille]

Nedelka,

ne vous inquiétez pas, cette décision a été prise en partant du constat que la fréquentation du service le samedi matin était presque nulle.

Pour compenser cette fermeture et pour les personnes exerçant une activité professionnelle, la Maison de la Médiation et du Citoyen est ouverte le midi et deux soirées par semaine, les juristes recevant le public pendant ces nouveaux créneaux horaires.

A votre service,

L'équipe de la Maison de la Médiation et du Citoyen