Prélèvement sans autorisation

[Smea]

Voilà, mon rdv chez Mr Coopératif s'est bien passé. Simplement, j'ai reçu ce jour le dossier du tribunal de proximité, et je n'ai aucune idée pour chiffrer les dommages & intérêts. J'ai préciser ceci:

- Recréditation du prélèvement de 146,04 EUR
- Remboursement des frais d'oppositions: 12,00 EUR
- Remboursement des frais d'envoi d'une première lettre de réclamation: 0,53 EUR
- Remboursement des frais d'envoi du dernier recommandé: 6,41 EUR
- Dommages & intérêts concernant le préjudice subit: ? EUR

Merci par avance,

Smea

[Protis]

Mettez un chiffre correspondant au temps passé et au désagrément subi. Personnellement, je mettrais dans les 200/300 €. De toute manière, c'est le juge qui décidera.

[Smea]

Merci. J'ai mis 250 EUR.
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Bonjour,
Une excellente nouvelle est arrivée dans la boîte aux lettres ce matin, Protis tu va être content.
Mes demandes formulés à l'intention de ma banque :

- Recréditation du prélèvement de 146,04 EUR
- Remboursement des frais d'oppositions: 12,00 EUR
- Remboursement des frais d'envoi d'une première lettre de réclamation: 0,53 EUR
- Remboursement des frais d'envoi du dernier recommandé: 6,41 EUR

seront intégralement remboursés.

J'avais rajouter dans mon courrier que je n'hésiterai pas à tenir informé de l'AFUB le dossier, et déposer des avis négatifs sur des sites de consommation sur internet.

Bonne journée, et encore merci de votre aide.

[Protis]

Posté par Smea

Bonjour,
Une excellente nouvelle est arrivée dans la boîte aux lettres ce matin, Protis tu va être content.


Bonne journée, et encore merci de votre aide.

Je suis en effet très content, mais j'attends le champagne (brut et bien frappé) pour l'être encore plus !

[Smea]

Ok, mais c'est le courrier qui paye hein !
N'empêche que je m'y attendais pas du tout devant le refus réitéré de la banque. Le courrier est tout de même signé du Responsable du developpement. :x
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Ah une dernière question pour clôturer le sujet. Est-ce que je dois continuer la démarche auprès du tribunal de proximité ? Ca vaut le coup ? Faut quand même qu'il se fassent tirer les oreilles !

[Protis]

Si vous obtenez gain de cause( mais attendez d'être indemnisé), inutile d'aller devant le tribunal. Et si vous avez déjà envoyé votre demande, il faut, bien entendu, vous désister. Vous n'obtiendrez rien de plus du juge qui risque même de se fâcher contre vous pour avoir intenter une action, alors même que vous aviez obtenu satisfaction..

[Smea]

Bonsoir,
Merci pour l'information. Non, le dossier n'a pas été envoyé, car le dernier délai pour la banque était fixer à aujourd'hui.

[Papillon42]

Je suis a la [banque Z] et moi aussi j'ai été victime d'un prélèvement de la part de [du fournisseur d'accès internet Y] de 86.80euros et pourtant cela fait 2 ans que je ne suis plus chez eux et je payais par chèque donc ils n'ont pas d'autorisation de prélèvement de ma part. Je vais faire une lettre a ma banque et a [la société Y] et on verra bien ce qui se passe. Je vous tiendrait informé des réponses que j'obtiendrais. Merci pour tes informations [et] grace a toi je ne désespère pas de me faire rembourser.

[Chaber]

Ne citez ni nom de banque, ni opérateur (voir la charte du forum)

Il y a 2 ans environ, j'ai eu des démélés comme beaucoup avec un opérateur internet: débit de 3000E quand je suis passé du bas-débit à l'ADSL. Mon affaire s'est résolue en un mois après avoir menacé par LRAR au service consommateur de cette société (le service client étant nul) de les assigner.

J'ai envoyé également une LRAR au PDG, Monsieur X, lui précisant que j'avais l'intention de le poursuivre es-qualité. Je n'avais pas envore reçu les AR que j'avais un coup de téléphone du service consommateur, avec le nom de mon interlocuteur, qui m'informait que mon compte allait être recrédité dans les 48 heures + frais des différentes LR + somme forfaitaire d'agios.

J'ai pu constater par la suite que le cas était désormais prévu dans les abonnements (noir sur blanc) et sur le CD d'installation .

J'étais quasiment certain de gagner mon procès.

[JNG Net-iris]

Merci le message signalé a été anonymisée