cheque encaissé par un autre

[Ex Epicier]

VOila mon probleme, mon assureur m'a envoyé un cheque de remboursement (plus de 500 euros) de contrat, or ce cheque je ne l'ai jamais recus, et mon assureur dit que ce cheque a ete debité. Mon assureur a deposé plainte, mais moi, a mon niveau que dois'je faire.

[Yeuse]

Contactez votre assureur afin que vous puissiez lui établir une lettre de désistement pour le premier chèque (il vous faut donc la banque, le numéro de chèque et le montant exact), une fois que votre assureur aura reçu votre lettre de désistement il pourra vous en établir un nouveau.

[Ondiane]

Le problème est un peu différent d'une perte.
Le chèque est encaissé, donc pour l'assureur, payé.
A priori, le bénéficiaire n'est pas le bon.

Donc, l'assureur doit prendre contact avec sa banque, lui expliquer le problème et demander une copie du chèque, pour voir déjà si le bénéficiaire est bon, ou si il y a eu modification.
Ensuite, la banque, avec la copie, et de verso du chèque, va remonter jusqu'au véritable bénéficiaire du chèque.

J'ai déjà vu des cas ou le bénéficiaire avait oublié qu'il avait encaisser un chèque sur un compte qu'il n'utilise peu.
Ou que la femme l'avait remis à l'encaissement.

C'est selon les résultats des recherches de la banque, retransmis partiellement à l'assureur (à savoir si c'est le bon bénéficiaire qui l'a encaissé), que celui-ci réemettra immédiatement un chèque ou non.

Pas besoin de lettre de désistement dans ce cas, l'assureur portera plainte.
Le chèque volé et falsifié sera alors retourné impayé.