justificatif de remboursement anticipé

[Niko59000]

Bonjour,

J'ai un credit étudiant ainsi qu'un crédiit à la consommation dans ma banque.
J'ai recemment remboursé l'integralité de mon pret à la consommation mais je n'ai pas reçu de justificatif comme quoi ce pret était soldé....
Je suis en train de restructurer mon credit etudiant avec un autre organisme de crédit, mayant demandé mes 3 derniers relevés de compte, ils m'ont demandé de leur fournir la preuve que cet ancien pret à la consommation été effectivement cloturé et remboursé en sa totalité.
Ma banque éstime ne pas avoir à me procurer un justificatif...
Que pui-je faire? car sans ce justificatif ma restructuration de pret nse pourra etre accepté dans l'autre organisme de crédit...
Merci de me répondre aussi vite que possible.

Nicolas

[Véronik]

Posté par Niko59000

Bonjour,

J'ai un credit étudiant ainsi qu'un crédiit à la consommation dans ma banque.
J'ai recemment remboursé l'integralité de mon pret à la consommation mais je n'ai pas reçu de justificatif comme quoi ce pret était soldé....
Je suis en train de restructurer mon credit etudiant avec un autre organisme de crédit, mayant demandé mes 3 derniers relevés de compte, ils m'ont demandé de leur fournir la preuve que cet ancien pret à la consommation été effectivement cloturé et remboursé en sa totalité.
Ma banque éstime ne pas avoir à me procurer un justificatif...
Que pui-je faire? car sans ce justificatif ma restructuration de pret nse pourra etre accepté dans l'autre organisme de crédit...
Merci de me répondre aussi vite que possible.

Nicolas

Comment avez vous remboursé ce prêt à la conso ?

[Niko59000]

bah le banquier s'en est chargé, il a fait un virement de mon compte chéque pour remboursement le montant du credit.

[Véronik]

Posté par Niko59000

bah le banquier s'en est chargé, il a fait un virement de mon compte chéque pour remboursement le montant du credit.

Ce virement apparait donc sur vos relevés de comptes ... joingnez le TA du crédit conso aux pièces de votre dossier de restructuration de prêt

[Niko59000]

c'est ce que j'ai fait, mais cela ne leur suffit pas. Ils veulent vraiment un justificatif comme quoi le pret est clos, ce que je comprends en plus de leur par...
Ce que je ne comprends pas c'est la reaction de ma banque

[Véronik]

Posté par Niko59000

c'est ce que j'ai fait, mais cela ne leur suffit pas. Ils veulent vraiment un justificatif comme quoi le pret est clos, ce que je comprends en plus de leur par...
Ce que je ne comprends pas c'est la reaction de ma banque

Nous sommes le 23, attendez qques jours et envoyé votre prochain relevé de cpte, la mensualité du prêt conso n'y apparaitra plus

[Niko59000]

mais ce que je voulais savoir avant tout c'est : est ce que la banque n'est pas dans lobligation de me fournir ce justificatif?