la banque perd mon chèque

[Morgy31]

Bonjour,
Ma banque a perdu un chèque de 900€ qui avait été déposé au guichet avec un bordereau de remise de chèque pour régularisé mon compte qui ete a découvert de 750 € et je viens de m'apercevoir ce matin en déposant un autre chèque qu'il n'a pas été credité et meme pas enregistré.Du coup mon compte est resté débiteur avant ce dernier cheque avec le basculement d'un crédit que je doit remboursé en plus sur mon compte courant qui me fais passé de 715 € de découvert à 1650 € de découvert.
Ont ils le droit de faire ca et puis je obtenir vraiment une demande de crédit correspondant au chèque perdu par la banque?
Merci a vous

[Solitrid]

Vous avez le reçu, c'est la preuve du dépôt donc de l'erreur de la banque.
Votre banque va faire des recherches et soit retrouver, soit faire jouer leur assurance, soit négocier en tre banques.
Mais ce n'est pas votre problème.
Ils vont vous recréditer et y compris les frais occasionnés.
Prenez contact avec votre banque.

[Morgy31]

Merci pour votre reponse mais suis je en droit réelement de dire à ma banque que cela ne me regarde pas et qu'il lui appartient de régler ce problème?
De plus a t elle le droit de basculer le solde d'un crédit me restant a payer sur mon compte courant?

[Solitrid]

Pourquoi ne seriez-vous pas en droit de le dire, si vous restez correct et calme dans la discussion??