relation banque

[Dounette]

bonjour courant Février 2006 j'ai rendu mes carnets de chéques à ma banque ne pouvant pas régler le montant de mon découvert . J'ai rencontré en Avril 2006 une assistante sociale pour obtenir mon RMI et déposé un dossier de surendettement . Pour des raisons obscures elle n'a pas fait son travail comme il faut et je me suis retrouvé inscrite au fichier de la Banque de France pour Interdit Bancaire et sans RMI . J'ai revu cette assistante sociale le 4 Octobre 2006 et n'ayant toujours pas de RMI elle m'a promis et fait remplir un bordereau pour une avance de la CAF en espèces à retirer à la Trésorerie . Un mois plus tard je recois des notifications d'ouverture de droits pour mon RMI rétroactif depuis Avril 2006 mais pas de nouvelles de la Trésorerie . Je mange alors avec des bons alimentaire du Secours Catholique . Et j'apprends grâce à une nouvelle assistante sociale la semaibe dernière que tout l'argent de mon RMI soit 6 mois ont été crédité sur mon ex-comte en banque . Le banquier refuse de me recevoir ou de me répondre , mais il a accepté que je retire en espèces le solde de ce compte . Mon assistante sociale semble dépassée par cette histoire et je n'y comprends rien non plus !!! Surtout qu'entre temps la commission de surendettement a été saisie et à confirmer mon interdit bancaire . quant à la CAF quand je lui ai demandé des explications elle m'a de suite envoyée une notification de cloture de mes droits au RMI sans explication . Que dois-je faire , Est-ce normal , je pensais que ce compte le seul que je possaidais était clos depuis plusieurs mois n'ayant jamais régularisé ma situation et ayant reçu un dernier avis d'huissiers de leur part le 22 mai 2006 .Il n'y avait pas de procuration . Je n'ai pas reçu de relevé de compte recemment non plus . J'attends des éclaircissements de votre part . Meri d'avance pour votre aide .

[Bellugue]

votre compte n a pas ete cloture d office.
sans moyen de paiement puisque toujours inscrit a la BDF, vous ne pouvez que retirer des especes, ce qui veut dire que le virement de la CAF a comble votre decouvert.
vous pouvez donc demander a la banque de vous deficher puisque vous ne leur devez plus rien.
votre lettre a la CAF, a du etre mal interpretee, vous avez du parler de sommes virees sur votre compte, et ils n ont rien compris.
plutot que par courrier, deplacez vous dans une permanence de la CAF, si vous pouvez, je pense qu ils reouvriront vos droits, quand ils verront que vous y avez droit.
pour la banque , sans mouvements, ils n ont plus envoye de releves, a mon avis, c est normal.
si un conseiller ne veut ni vous repondre, ni vous voir, trouvez quelqu un de plus professionnel dans cette banque, et demandez le defichage BDF

[Agnes1]

Le défichage bdf , ce n'est pas aussi simple. Il y a t il encore des chèques impayés par exemple ? Le solde du à la banque est il completement couvert ? Bref trop peu d'éléments pour affirmer cela.
Vous ne pourrez récupérer cette somme versée par la caf. Votre banquier l'a utilisé à juste titre pour renflouer le compte.
Donc allez le voir, faite un point avec lui de ce qui reste à devoir (s'il ne veut pas vous recevoir faites le par courrier).
Voyez avec la caf pour régulariser votre problème de rmi et ouvrez un nouveau compte afin que l'argent que vous toucherez dorénavant reste disponible.

[Bellugue]

etant fiche BDF, il pourra ouvrir un nouveau compte?

[Agnes1]

Evidemment. Soit par une banque qui l'accepte, soit dans le cadre du droit au compte ou une banque est désigné par la bdf. Evidemmnet avec des moyens de paiement réduits.

[Dounette]

Bonjour merci de vos réponses mais je crois que je dois mieux m'expliquer . Bon pour diverses raisons en Mai 2006 j'ai demandé un RMI et fait un dossier de surendettement . J'avais un découvert de 400 euros à ma banque , rendu mes carnets de chéques en Février 2006 . Pour des raisons personnelles l'assistante sociale a bloqué mes demandes et refusé de me voir .
Je suis restée jusqu'en Octobre sans rien ...à la vue de tous ( électricité coupée ce qui est illégal etc ...) et de la directrice de mon agence bancaire qui est une voisine et qui donc me connait .
En Septembre le prélevement de mon assurance a été refusé et il n'y avait donc pas d'argent sur mon compte .
Après avoir remué ciel et terre ( Député ...) j'ai revu cette fichue assistante sociale le 4 Octobre , elle m'a promis une avance en espèces via le Trésor Public de 300 euros sur mon RMI qui serait rétro-actif et fait un bon alimentaire pour le Secours Catholique .
La commission de surendettement a enfin recu mon dossier le 29 septembre . Je suis inscrite au Fichier d'Interdit Bancaire par différents organismes de crédit .
Bon je recois des papiers courant Novembre de la Caf me disant que mon RMI est retro-actif à partir d'avril 2006 . Je remplis des déclarations trimestrielles de ressources pour un RMI que je n'ai toujours pas perçu...Facile à expliquer à la Commission de surendettement et aux huissiers .
Pour finir la Caf me dit que tel montant me sera versé pour le 1er trimestre sans me mettre un numéro de compte bancaire . Pour moi confirmée par mon assistante sociale j'attends des nouvelles via la Trésorerie .
Le Secours catholique n'ayant plus les fonds nécessaires pour me donner 50 Euros par semaine et la personne responsable étant au courant de mes nombreux problèmes elle a télèphoné à la caf qui lui a dit que l'argent était sur mon compte . Et il y a 1500 euros de plus ...Sans doute déposé par ma mère .
Je suis en litige avec ma famille pour des héritages ( gros notables de ma région extrèmement touristique )et j'ai quitté il y a quelques années un homme conseiller municipal dont le frère est policier municipal de mon village .
Donc pour me résumer aux yeux de tous , je suis FOLLE...la preuve j'ai crié sur tous les toits que je mourrai de faim alors que j'avais de l'argent à la banque sauf que personne bien entendu ne m'avait prévenue et que sans le coup de télèphone du Secours Catholique à la Caf, la petite plaisanterie aurait pû durer encore .
Donc j'ai récupéré mes sous mais j'aimerai savoir si les agissements de ma banque sont légaux . Et entre temps j'ai changé d'assistante sociale .
Pour le reste je me dépêtre comme je peux . J'ai de quoi écrire une Saga !!!
Merci d'avance .

[Agnes1]

Posté par Dounette

.......Donc j'ai récupéré mes sous mais j'aimerai savoir si les agissements de ma banque sont légaux .

Légaux oui, votre compte est en débit, de l'argent arrive dessus, il comble le découvert. C'est normal et légal. Quant à la procédure de surrendettement est ce que la dette bancaire était incluse dedans ?

[Dounette]

Pour la commission de surendettement je suis en pourparler avec le responsable de mon dossier car c'est à la tête du client... et pour ma banque ce qui me choque c'est que personne ne m'ait prévenue que j'avais de l'argent ( 4057 Euros ) alors que je galérais pour manger ! Et que j'attendais cet argent en espèces par la Trésorerie . C'est ce point que je ne comprends pas . Et qu'il y a eu des mouvements , les virements de la Caf , le retrait en espèces en date du 28 novembre 2006 de la totalité du crédit de ce compte et que je n'ai pas plus reçu de relevé bancaire depuis Mars 2006 . Et que personne dans cette banque ne veut me parler . A part une fille au guichet qui ne sait rien ...Ni mon responsable clientèle ni la directrice de l'agence ne veulent me recevoir ou répondre au télèphone . Est-ce une attitude normale ?

[Agnes1]

Non ce n'est pas normal, commercialement parlant s'entend. Donc fonctionnez par courrier. Que vous n'ayez pas reçu de relevés peut s'expliquer par un changement d'adresse ou un seul courrier revenu en npai par exemple qui bloque tout envoi jusqu'à justification de l'adresse.
Vous n'etes donc pas encore en plan de surrendettement avec la dette de la banque "bloquée" (pour simplifier) par conséquent tout ce qui tombe sur le compte comble le découvert. C'est parfaitement légal. Vous ne pouvez meme pas prétendre au minimum disponible puisqu'il n'y a pas saisie.

[Dounette]

Merci pour cette réponse rapide . Je comprends ce que vous m'expliquer . Donc pour me résumer en Avril-Mai 2006 je fais un premier dossier de surendettement avec la dette de la banque , mon compte est fermé ( c'est en tout cas ce que je pensais à cette époque ) L'assistante sociale ne fait rien , le temps passe , je refais un dossier depuis le début de cet automne , donc plus de dette à la banque , je ne râle pas puisque j'ai plus que mon RMI rétro-actif sur ce compte et c'est effectivement un problème de relation commerciale avec ma banque . Donc je leur fais un courrier pour leur demander des explications sur leur refus de communiquer avec moi , et l'absence de relevé bancaire ( j'ai pas changé d'adresse ) . Et que mon chargé de clientèle m'avait dit en Février 2006 que ne pouvant régler mon découvert le compte serait fermé , une procédure par huissier serait mise en route ( j'ai effectivement reçu des courriers d'une société de recouvrement ) et que pour finir mon compte n'a pas été clos . Est-ce que je dois en faire une copie à l'agence départementale par exemple . Et pourquoi l'assistante sociale m'a fait remplir un bordereau en espèces de 300 Euros en Octobre 2006 ? ( avance que je n'ai pas reçu ) pour ensuite faire virer mon RMI sur un compte que je croyais clos ? Je lui avait donné en avril un RIB de ce compte pour la commission de surendettement , pas pour le RMI ( le compte étant clos ) Donc une banque a le droit de clore , ouvrir à nouveau un compte sans que son client en soit averti . Et ben je comprends toujours pas cela . C'est là où se trouve mon problème . Sans compter que la Caf quand je lui ai dit que ce compte était clos dans un premier temps m'a coupé mon RMI sans doute en pensant à une fraude . Faut pas être cardiaque .