Fraude Carte Bancaire et Responsabilités

[Danjojo]

Bonjour,

Voici ma situation. J'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire. Des personnes ont effectué des retraits d'espèces aux USA vraissemblablement avec une carte falsifiée.

Ma banque refuse de me rembourser car je ne suis pas assuré contre les fraudes à l'étranger apparemment(uniquement en france). Pourtant, en meme temps que ces retraits d'espèces aux USA, j'ai effectuer des dépenses avec ma carte en France puisque je n'ai jamais quitté le pays. Je peux donc leur prouver que ce n'est pas moi qui ait effectué ces retraits aux US.

Quels sont mes droits ?

Merci de vos réponses

[Sapristi]

En cas de conflit par paiement de carte bancaire, votre banque doit vous re crédité et se débrouiller avec l’autre établissement bancaire.
Mais bien souvent ils sont réticents et invoquent toujours des prétextes pour ne pas assumer leur responsabilité, et dans le cas présent, un retrait d’argent aux USA, alors que vous n’avez pas quitté la France, il ne peuvent pas si opposé.
Il faut savoir que le système bancaire dans les autres pays, ne demande pas de code confidentiel pour payer ou retirer de l’argent comme cela est le cas en France, et il existe des milliers de numéros de carte qui circule sur Internet, c’est tombé sur les numéros de votre carte.
Allez consultez une association de consommateur, comme l’U… http://www.quechoisir.org/ il connaisse bien le dossier, et vous aiderons pour que votre banque vous rétablisse dans vos droit.
Il y a eu de nombreux jugement sur ce point, et chaque fois les banques ont été condamnées à rembourser leur client lésé.

[Anissa]

Bonjour,

Pour ce genre de problème, je vous cnseille l'aasociation des usagers des banques sur www.afub.org , ils sont redoutables et n'hésitent pas à contacter directement l'établissement bancaire si nécessaire.

Je suis d'accord avec Sapristi, la banque doit impérativement vous rembourser et se débrouiller ensuite.

Cordialement

Anissa

[Danjojo]

Merci de vos réponses.