Problème de découvert et frais abusifs "à l'aide".

[Lefeugreg]

bonjour,

voila cela fait 2 mois que je suis à découvert sur mon compte. j'ai le droit à un découvert de 800 € hors ma banque ma permis le premier mois de dépassé cette autorisation de découvert . je me suis donc retrouvé avec un découvert de près de 1500 €. j'ai voulu mettre mon compte créditeur hors il s'est avéré que j'étais toujours à découvert de 25 € en début de mois. il est apparu sur mon relevé bancaire un prélèvement pour commission de 120 € pour le mois de mars. la bancaire m'a à nouveau laisser dépasser cette autorisation de découvert de 800 € et m'a à nouveau prélevé des frais à hauteur de 160 € pour le mois d'avril.

j'ai donc étais les voir après différents conversations télèphoniques de ma part, pour leurs demander dans un premier temps s'il était normal qu'ayant une autorisation de découvert de 800 € que je me retrouve avec des découverts de 1500 €. ils m'ont répondu que je n'avais qu'à faire mes comptes, qu'ils m'avait envoyé différents courriers m'informant que mon compte en banque était débiteur depuis trop longtemps me demandant de recouvrir ce découvert. mais en aucun cas le montant du découvert etait indiqué.

un ami banquier m a dit qu il n avait pas le droit de me laisser mon découvert et que les frais appliqués était donc abusifs.

que puis je faire sachant que je suis au chômage depuis plusieurs mois.

merci d avance.

[Jlh57]

Bonjour,

Vous êtes à la merci d'un rejet de chèque de leur part, ce qui leur permettra d'annuler votre découvert et de vous demander le remboursement immédiat de celui-ci (en plus du chèque rejeté et des frais).

Faites un courrier demandant le remboursement des frais et proposez un plan de remboursement échelonné. (Tenez vous y)

Contactez l'AFUB.

Bon courage.
Bien cordialement.

Jean-Luc

[Lefeugreg]

merci beaucoup pour cette réponse rapide fort heureusement pour moi je ne fait jamais de chèque.
d'autre j ai dit à ma banquiere que j'ecrirai pour obtenir le remboursement de ces frais, elle m a dit que je pouvais toujours ecrire et qu il ni aurai pas de remboursement.

[Jlh57]

Faites des courriers AR qui laisseront une trace de votre prise de conscience du problème et donc de la gestion de votre compte.

Proposez des solutions.

Contactez l'AFUB.

[Yeuse]

Relisez votre convention de compte également avant de parler de frais abusifs, comme beaucoup à mon avis vous avez signé sans tout relire (comem moi par exemple) et il n'y a peut-être rien d'autre que ce qui est prévu

[Lefeugreg]

j ai fait relire mon cotrat par mon ami banquier , il n y a aucune des traces des frais qu il me font payer soit 8 € par operations en dehors du decouvert autorisé.

[Yeuse]

Attention, les frais étant révisés régulièrement ne sont jamais intégrés très précisemment dans la convention mais dans le tarif général

Soit vous l'avez reçu avec vos relevés, soit ils sont disponibles sur internet, ou à votre agence.

[Lefeugreg]

oui je suis au courant mais selon l AFUP le texte de loi du code civil 1108 et 1134 dit que le client doit avoir été informé sur les tarifs en vigueur et les avoir accepté en signant une convention de compte.
la banque peut cependant AUGMENTER les tarifs en cours sont prévenir le client directement.
hors dans mon cas les tarifs appliqué n(apparaissent nulle part dans les conditions generales ainsi que dans la convention de compte.

alors si une personne connait le droit civil qu il me conseil merci.

[Yeuse]

Les tarifs ne sont jamais dans la convention que vous signez, sinon ça les bloquerait au montant indiqué, vous devez avoir une mention qui parle de tarif en vigueur.