S.O.S. Ma banque a débité mon compte sans mon autorisation de 1 463.37 €, en a t-elle le droit ?

[Dioressence]

Bonjour, voici l'histoire, je suis commerçante, et mon problème est avec ma banque, plusieurs fois dans ma comptabilité, j'ai remarqué que mes factures [de téléphone] étaient pas débitées sur mon compte prof.
J'ai appelé [mon opérateur] qui m'a dit à 2 reprises que j'étais bien le titulaire de la ligne mais qui ne pouvait me donner les renseignements sur la personne qui réglé mes factures. Boulée, moi aussi

Et en juin 2007, j'ai reçu un coup de fil de mon ex-mari m'informant qu'il s'était rendu compte qu'il réglait mes factures depuis le 31/01/2006 jusqu'au 05-06-2007
Il a demandé à [l'opérateur] des comptes, il s'est fait boulé.

Il allait à sa banque piquant sa gueulante pour savoir, comment des prélévements ont pu être ainsi débiter de son compte sans sa signature, seulement avec la mienne.

Et ce matin, je recois un courrier normal me stipulant: " Nous vous informons que suite à une erreur, les prélevements [de votre facture téléphonique] dont vous êtiez destinataire, ont été prélevé sur le compte de votre ex-mari.
Aussi afin de régulariser ces prélévements, nous avons débité votre compte courant d'un montant de 1 463.37 €.
Point barre.

J'ai eu la répression des fraudes qui me confirme que je suis solbable des ces sommes à titre professionnel, mais que :
1) La banque aurait dû me prevenir avant de faire cela, il n'avait pas le droit de débiter mon comptre sans mon autorisation.
2) Que cette demande prélevement aurait du être contresigné par mon ex-mari. Sinon il trop facile de faire payer des factures par prélévements à son nom et de fournir un RIB ou les coordonnées bancaire de quelqu'un d'autre.
3) Ils ont reconnu devant mon ex-mari, ne pas contrôlé les autorisations de prélévements ?

Que puis-je faire ?

[Giantpanda]

Bonjour,

En temps que commerçante, vous deviez savoir qu'il y avait des factures qui allaient être collecté.


Cordialement,

giantpanda

[Dioressence]

Vous n'avez rien compris, ou vous ne lisez pas correctement, je suis d'accord pour régler ces factures, mais la banque a t-elle le droit d'agir comme cela, surtout que la signature y ressemble, mais ce n'est pas comme cela que je signe, vous répondez à côté et vraiment pas aimablement, seriez-vous banquier, collecteur de fonds.
Cordialement tout même.

[Binney]

Bonjour ,
Ce que veut dire sans doute giantpanda , et sans vous agresser , est que vous avez l'air surprise de devoir payer une telle somme alors que pendant 1 an et demi ces sommes n'étaient pas prélevées sur votre compte pro .
J'ai lu que vous avez appellé 2 fois [l'opérateur téléphonique] , et qu'ils vous ont envoyé 'boulée' .Mais leur avez vous envoyé une LRAR (donc une preuve de votre souci ) ?

Que vous a repondu la banque sur ce prélèvement ?

[Mamodette83]

bienvenue au club!!!
la meme chose s'est passé avec [une compagnie d'életricité] et [une compagnie d'eau]...
le compte a été débité sans signature...(madame a fait debiter le compte de monsieur en donnant les renseignements grace à un RIB qu'elle lui avait subtilisé)
nous avons ecrit en recommandé à la banque,en leur demandant photocopie de l'autorisation de prélèvement signée...apres de longues recherches,il s'est avéré que ces autorisations n'existaient pas!la banque nous a donc remboursé au bout de 8 mois de recherches,car sans signature il ne peut y avoir de débit sur le compte...c'est donc la banque qui semble etre en cause,puisque vous n'avez pas signé l'autorisation de prélèvements...
derniere précision,la banque ,à qui nous avons dit que nous allions porter plainte,pour utillisation frauduleuse de documents bancaires,nous demande de la prevenir si la plainte abouti,car elle se portera partie civile

[Pasdentourloop]

derniere précision,la banque ,à qui nous avons dit que nous allions porter plainte,pour utillisation frauduleuse de documents bancaires,nous demande de la prevenir si la plainte abouti,car elle se portera partie civile

pardonnez-moi, ai-je bien compris: vous vouliez porter plainte contre la personne qui a subtilisé le RIB, n'est-ce pas?
Mais, dans cette affaire, la banque, comme vous le disiez, a engagé sa responsabilité en prélevant sur le compte sans y être autorisée et elle s'en tire bien en vous remboursant...d'ailleurs tardivement(et certainement que les sommes prélevées n'étaient pas majorées d'intérêts légaux dont, je suppose, l'application n'était pas réclamée).