cheque non encaissé

[Cook]

bonjour

nous avons fait un cheque a une agence de voyage le 14/12/2006 directement a l'aeroport ( au guichet de l'agence) pour un voyage que nous avons fait

deja premiere chose l'agence pense que nous avons annulé notre voyage et nous réclame par voix d'huissier amiable la somme de 911 € de frais d'annulation

nous allons leur prouver que nous sommes bien allés a cette destination car nous avons les billets avec le mode de paiement

ma question est si cette agence nous demande de nouveau le paiement ( car ils l'ont egaré)
quel recours avons nous, devons nous leur payer?

merci de votre réponse

[Yeuse]

La dette n'est pas éteinte pour autant.

Le chèque a-t-il été débité ?

Si le chèque est perdu, il faudra leur demander qu'ils vous fassent une lettre de désistement dans laquelle sera indiqué le numéro du chèque et son montant, et une fois en possession de ce document vous pourrez règler votre dette

[Cook]

merci de votre reponde

le chèque n'est pas encaissé il l'ont surement égaré

peut on refuser le nouveau paiement?

[Yeuse]

non, comme je vous l'ai dit ce n'est pas parce que vous avez un chèque que la dette s'éteint, car c'est "sous réserve d'encaissement"

Par contre vous pourrez peut-être obtenir un étalement mais ça c'est selon leur bon vouloir

[Cook]

Nous ne savons pas encore si le cheque est égaré.

A aujourd'hui, ils nous reclament 911 euros euros de frais d 'annulation; c'est l'unique objet de l'avis de poursuites.

Que se passera-t-il lorsque nous enverrons a la societe de recouvrement ( a leur demandes),la photocopie des billets?

[Thien An]

ils ont fait une erreur de gestion du dossier qui ne devrait pas aller très loin: quand ils auront reçu la preuve que votre voyage n'a pas été annulé, ils annuleront les frais d'annulation de voyage.
Demandez à votre banque un formulaire désistement sur le chèque en question à faire signer par le bénéficiaire (ou faites la lettre vous même: je soussigné Mr. "Nuage" représentant la Société "vacances au soleil" me désite du chèque n°XXXXXX d'u montant de XXXXXXXXXX émis par Mr "vous même", fait le XX à XXXX.)

Evoyez un RAR à l'agence de voyage pour leur dire:
1. que le voyage n'a pas été annulé
2. Que le chèque n° XXXXXX n'a toujours pas été encaissé et qu'ils doivent signer et renvoyer le désistement suite à quoi vous procéderez à l'émission, d'un nouveau chèque.

bien sûr, joignez à ce courrier la lettre de désistement.

Après, renvoyez leur un nouveau chèque.