pour mon fils, problème avec compte bancaire

[Vally]

mon fils vient de se rendre compte (comme quoi il ne fait pas ses compte) qu'il était prélevé depuis septembre d'environ 30 euros (10 euros à chaque fois) voici l'intitulé de l'opération:
acceptation achat carte [X] - tarif 18-25 - 1 opération pour 10euros

la banque est fermée lundi et il faut attendre mardi et on attendant on se pose milles questions
avez-vous une idée de ce que ça pourrait être ?
merci

[Tiboue]

C'est le prélèvement mensuel du paiement de sa carte bancaire.

[Vally]

ce n'est pas possible car pour sa carte bancaire il paye 3,5 par mois [banque Y]tarif jeune. tandis que là en regardant ces relevés de banque ça dure depuis septembre des prélèvements de 10 euros 3 ou 4 fois par mois. c'est vraiment très bizarre. est-ce qu'il a pu se faire pirater sa carte bancaire
merci

[Tiboue]

C'est peut être une erreur avec un autre compte bancaire mais toujours concernant une autre personne.
Ou alors c'est un produit que lui a vendu la banque sans qu'il ne s'en rende compte ou le paiement de sa carte a augmenté.

Ne vous inquiétez pas cela ne peut pas être un piratage car cette opération vient d’un organisme.

[X], cela peut être une autorisation d’adhésion a une assurance, il doit sûrement payé une assurance sur ça carte bancaire qui est mensuel ou il doit avoir un prélèvement qui correspondre a un abonnement il est pas abonné a quelque chose ?

Seul la banque peut vous renseigner, quoi qu’il en soit ce n’est pas grave car a l’avenir vous devez faire opposition sur ce prélèvement qui est mensuel, vous avez pas un service client de la caisse d’épargne un numéro qui commence par 08….. ?

[Vally]

merci pour la réponse. il n'est abonné à rien et ça ne peut pas être l'assurance de sa carte. ceci dit il va téléphoner lundi, n° 08 [banque Y]. Par contre il a tout ses relevés de compte sauf décembre et janvier

[Michelb]

Bonjour!
Pas de demande non écrite!
Faire une lettre remise en main propre (contre accusé de réception) demandant l'arrêt immédiat (ref...)du prélèvement ou virement et contestation des prélèvements précédents et demande la preuve de son autorisation à ces opérations!
pas de commentaire , un style télégraphiste! aprés on analyse on décide de l'action

[Vally]

Merci je fais la lettre aujourd'hui. La banque est fermée ce lundi et demain mon fils a cours, je vais voir si je ne peux pas faire les démarches moi meme car j'ai procuration sur son compte.

[Vally]

Alors il a téléphoné et c'est parce qu'il n'a aucune autorisation de découvert vu qu'il n'a que 19 et est étudiant. donc dans le mois s'il est à découvert il réaprovisionne son compte avec son un livret A, il a aussi un livret jeune avec 1500 euros sur chaque livret. quand il est à découvert ce n'est que de 15 euros à peu près 2 fois dans le mois d'où les 2 fois 10 euros de frais.
Il gère très bien son compte mais il ne pensait pas que c'était au jour près. quand il a de l'argent (argent de poche, anniversaire etc) il me demande toujours de le mettre sur son livret A et approvisionne son compte courant au fur et à mesure selon ses dépenses pour être sur de ne pas dépenser trop.
Il va aller à la banque demain mais je pense que c'est foutu pour récupérer cet argent depuis septembre que ça dure. qu'en pensez-vous ?

Vally, cela m’étonne pas les banques ce permet vraiment des choses... , même pour un jeune homme étudient qui ne fais rien de mal.

Personnellement c’est pas moi qui vous conseillerais la [la banque Y] car j’ai eu des problèmes avec eux a titre personnel.

Cela va être difficile de récupérer cette somme car cela doit rentrer dans des agios ou dans la gestion de compte en cas de découvert même de 10€.

Si j’ai un conseil vous devez mettre votre fils dans une banque qui propose des placements jeune et surtout des tarifs jeune et des assurance an cas de découvert étudient, comme la [banque Z] ou [la banque U].

Bref, mais je pense que vous aller devoir faire une crois sur les 10€ depuis septembre.