deblocage PEE

[Nini38]

Bonjour,
Mi-novembre nous avions eu des soucis pour débloquer un PEE car nous venons d'acheter un appartement et il leur fallait un apport personnel pour pouvoir le débloquer. Cependant après de longues discussions et plusieurs appels nous avons eu une personne nous disant qu'on pouvait débloquer le compte PEE sans apport personnel et le faire rentrer en gros oeuvres et il leur fallait donc des devis pour un montant de 5600 euros minimum avec notre bon pour accord dessus et qu'il n'y aurait aucun problème. Nous leur avons envoyé le tout et de notre côté nous avons confirmé les devis aux artisans et commercant (nous avons même une facture que nous devons commencer a payer début janvier quand nous retirerons la marchandise), donc les travaux devrait commencer 2ème semaine de janvier puisque nous signons la 1ère semaine de janvier.
Le problème c'est que nous venons de recevoir un courrier de leur part nous disant qu'il ne peuvent pas débloquer le PEE car il leur faut un apport personnel, nous revenons au point de départ.
Que pouvons nous faire ?
Merci

[Yeuse]

Cette clause n'est pas prévue par la loi

Plan d'épargne entreprise (PEE) - Service-public.fr

Montrez leur ce texte, il n'y a pas de restriction à partir du moment où c'est votre résidence principale.