Quel recours contre sa banque?

[Oxy31]

Posté par Killingzoe

Merci, la question était tordue .

Et l'intention de la personne qui voudrait faire cela : suicidaire. Dissuadez donc monsieur si cela lui a traverser l'esprit ! LOL

[Geo4444]

[quote=Oxy31;449019]C'est scanné ce n'est pas de la faute de la banque.

Qu'est-ce qui est scanné, le chèque ou le bordereau de remise ?

[Oxy31]

[quote=Geo4444;449049]

Posté par Oxy31

C'est scanné ce n'est pas de la faute de la banque.

Qu'est-ce qui est scanné, le chèque ou le bordereau de remise ?

Les deux, le chèque et le bordereau sont scannés.

[Geo4444]

Donc le scanner prend d'une part le numéro de la remise et d'autre part le numéro du chèque. Le numéro de la remise correspond au compte crédité et le numéro du chèque est crédité sur ce compte. Cela ne donne aucune sécurité sur le nom du bénéficiaire du chèque. S'il y a "erreur" ou manipulation il faut que le client s'en apercoive, interroge sa banque et dans ce cas on ressort le chèque pour vérifier le nom du bénéficiaire et sa signature au verso. Donc le scanner ne peut pas intervenir sur le nom du bénéficiaire et ne "raisonne" que par numéro. Est-ce que j'ai tout bon...

[Oxy31]

Posté par Geo4444

Donc le scanner prend d'une part le numéro de la remise et d'autre part le numéro du chèque. Le numéro de la remise correspond au compte crédité et le numéro du chèque est crédité sur ce compte. Cela ne donne aucune sécurité sur le nom du bénéficiaire du chèque. S'il y a "erreur" ou manipulation il faut que le client s'en apercoive, interroge sa banque et dans ce cas on ressort le chèque pour vérifier le nom du bénéficiaire et sa signature au verso. Donc le scanner ne peut pas intervenir sur le nom du bénéficiaire et ne "raisonne" que par numéro. Est-ce que j'ai tout bon...

Un service extérieur (ce n'est pas l'agence) traite les chèques, les re-scanne et les contoles de facon plus attentive. (Endossement, Ordre).

Si l'erreur n'est pas signalée à l'agence elle nous revient par notre service de traitement des chèques. La banque est là en quelque sorte pour accélerer le processus de debit/credit : le control s'effectue à un autre niveau.

Il faut qu'en meme signaler que ce type d'erreur est peu fréquent.

[Damaryl]

Attention nous n'avons pas de compte joint!!!!!

J'ai confondu ma remise de cheque avec celle de mon amie (nous avons le meme type de remise du fait que nous sommes dans la meme banque).

Le cheque porte bien mon nom!! mais pas la remise et donc le cheque a été encaissé sur son compte. (je repete je n'ai pas de compte joint).

Pour moi il s'agit d'une faute grave de la banque car imaginons que la banque se trompe d'un chiffre et le cheque se retrouve sur un compte lambda...la personne aura vite fait d'utiliser l'argent déposé sur son compte et donc pas de recours possible je suppose??

[Damaryl]

pour en revenir a ma situation, La banque a donc encaisser ce cheque, qui ma mis dans la galere (surtout pour les fetes de fin d'année) et que donc j'ai eu un decouvert d'un salaire sur mon compte. donc il me demande des aggios alors qu'au final, l'encaissement n'aurait jamais du avoir lieu!!

[Geo4444]

Merci pour vos explications Oxy31. J'imagine que sur le nombre considérable de chèques traités chaque jour, le pourcentage d'erreur est faible mais le peu d'incidents relatés dans les posts restent grandement préjudiciables car ils touchent au "porte-monnaie" et je pense qu'à vouloir tout informatisé (outre le fait des suppressions de postes...) on fragilise l'appareil pour un jour ne plus rien maitriser du tout... Bon, j'arrête ma reflexion qui n'a plus rien de juridique!