Service bancaire (payant) souscrit sans ma signature Que faire?

[Niounio1]

Bonjour,

Tout dabord merci à tout ceux qui voudrons bien me répondre.

J'ai ouvert un compte avec ma conjointe il y a 7 moi dans une grande banque nationale. Lors de l'ouverture de ce compte le commercial m'a proposé un service bancaire (contractuel) qui ouvre droit à une autorisation de découvert .Ce service était en offre découverte offert pendant six mois. Je n'ai pas voulut souscrire à celui ci, mais cette personne m'a tout de même donné le dossier si par hasard je changé d'avis .
Voila que ce mois ci je m’aperçois que ma banque me débite 4,98euro pour la souscription de ce service.
Bien entendu ils ne disposent d'aucun contrat signé de ma main.
Que puis-je avoir comme recours face à cette banque ?
Ce n'est pas une question de 4.98 euro par mois c'est surtout le principe qu'une personne qui gère mon argent se permette de me souscrire des services payant dans le seul but de satisfaire ses objectifs de ventes!!!


Merci de me conseiller au mieux

Cordialement

[Maskagaz]

A mon avis le commercial vous a quand même mis les 6 mois gratuits pour avoir sa prime et a oublié de le résilier.
Allez le voir il annulera et vous remboursera.

[Dede490]

bonsoir,
j'ai déjà eu ce problème pour un service de consultation de compte à l'époque sur minitel, que je n'avais pas souscrit.
il faut voir votre conseiller bancaire et faire clôturer ce découvert, ou alors peut-être avez vous utilisé ce service? pour beaucoup de banque le fait de ne pas répondre à des offres vaut acceptation.
par contre pour ce qui est de récupérer l'argent que vous avez versé pour ce service, montrez à votre banquier votre mécontentement! des fois sa marche!!!

[Niounio1]

Merci de votre réponse rapide!!
Le directeur d'agence m'a appelé pour venir signer ce dit contrat!
Si par hasard il ne voulait pas résilier celui-ci est ce qu'une plainte serait viable? Jusqu'ou peut aller une telle affaire?
En faite je ne supporte pas les agissements des banquiers, lorsque j'étais plus jeune et que je n'avais pas un assez gros salaire pour épargné, le moindre paiement à la limite du découvert me sanctionner de 16 euros par chéque!!
Alors quand c'est eux qui font des erreurs (comme celle qu'ils ont fait?) comment cela peut il se passer?

Je tiens à préciser que je n'ai rien souscrit en ligne et que le contrat en question , je ne l'ai pas signé et ai bien dit au banquier de ne pas me le souscrir!! Le contrat doit logiquement être signé daté pour être accepté!!

En faite je trouve cela honteux de gérer l'argent des gens selon des objectifs!

Merci encore de votre réactivité!
Je ne connaissais pas ce forum , on y apprend vraiment beaucoups de choses.

Merci encore pour vos réponses.

[Yeuse]

A l'ouverture il a bien fallut que vous signiez des papiers, vérifiez les scrupuleusement déjà

[Niounio1]

Nan c'est sûre, j'ai signé le contrat pour le compte.
Le contrat pour le service c'est moi qui l'ai à la maison il est pas signé .
J'ai rien signé autre que pour l'ouverture du compte.