le banquier n'a pas fait son travail

[Tex64b]

Bonjour

J’ai déposé un chèque anglais sur mon compte le 28/01/2008 en date de valeur le 07 février 2008.
La somme du chèque est de 9300 euro, la vente annulée j’ai du renvoyé l’argent, le 07 février comme ma banque me l’avait conseillé... ce que j’ai effectué avec ma conseillère le 07 février au matin. (Date de valeur pour la banque)
Le lendemain le 08 février, ma banquière m’appel affolé pour me prévenir que le chèque de 9300 euro était revenue impayé…et qu’elle avait stoppé le virement que nous avions fait la veille de 9300 euro.
J’ai donc parlé au téléphone de date de valeur, et que je ne comprenais pas qu’elle avait pu accepter un virement de 9300 euro en ne sachant pas si oui ou non le chèque était payé ?

Voici donc ma question.
N’aurait elle pas du m’en avertir avant d’effectuer le virement sur le compte étranger ?
Aujourd’hui je suis dans l’attente de s’avoir si oui ou non le virement a était stopper a temps, si ce n’est pas le cas, je vais me retrouver avec un solde négatif de 9300 euro sur mon compte sans que ma banque prenne la responsabilité de son erreur.
Pouvez vous me conseiller.
Merci.
Cordialement
Patrice

[Giantpanda]

Bonjour,

Vos propos ne sont pas clairs.

Le chèque anglais a été déposé en France?

C'est quoi "la vente annulée"?

Si vous déposez un chèque anglais en France, la banque ne vous le créditera probablblement qu'avec une date de valeur de 15 jours.

Si vous avez effectué un virement avant en estimant que l'argent était sur votre compte, c'est quand même votre responsabilité. Avez vous reçu un avis de la réception du chèque avec la date de valeur?

Cordialement,

giantpanda

[Tex64b]

Le chèque est anglais.
Il a était déposé sur mon compte en France.
La vente concerné une moto, mais elle a était annulé…
J’ai donc renvoyé les 9300 euro en parlant bien à ma banque du délai pour le chèque.
Ils m’ont alors informer que je pouvais renvoyé cette somme a partir du 07 février 2008, ce que je fais avec ma conseillère de banque.
Je n’ai en effet reçu aucun document de réception du chèque…
Ma banque ne m’en a même pas parlé !
Je ne suis pas banquière, et je croyais pouvoir avoir confiance…
Aujourd’hui si le virement de 9300 euro effectuer le 08 février passe sur le compte anglais et qu’il s’agisse d’une arnaque, comment dois je faire pour récupérer mon argent…
Argent qui en plus, je croyais avoir sur mon compte, mais qui hélas n’y était pas !
Je me retrouve avec 9300 euro en moins sur mon compte si le virement passe…
J’espère avoir étais un peu plus clair …
Merci
Cordialement
Patrice

[Giantpanda]

Posté par Tex64b

Le chèque est anglais.
Il a était déposé sur mon compte en France.


Ils m’ont alors informer que je pouvais renvoyé cette somme a partir du 07 février 2008, ce que je fais avec ma conseillère de banque.

Patrice

Bonjour,

Si vous auriez envoyé un chèque, il aurait été possible de le bloquer.

Contacter votre banque, et demandez s'ils peuvent " stopper " le virement, surtout s'ils ont fait un virement européen.

Je crains que non.

Cordialement,

giantpanda

Est-ce que la vente s'est faite par un site internet?

[Oxy31]

Posté par Tex64b

Aujourd’hui je suis dans l’attente de s’avoir si oui ou non le virement a était stopper a temps, si ce n’est pas le cas, je vais me retrouver avec un solde négatif de 9300 euro sur mon compte sans que ma banque prenne la responsabilité de son erreur.
Pouvez vous me conseiller.
Merci.
Cordialement
Patrice

Bonjour,

Deux choses.

Effectivement faire le virement avant la date de valeur du chèque est une opération qui parait incensée !!

Deuxièmement, parle t-on d'ordre de transfert (virement vers l'étranger) ou de virement (vers la France).

En tout cas pour le virement vers la France, je ne vois pas comment elle aurait pu (votre conseillère) annuler le virement, sachant que personnelement dans la banque ou je travail c'est impossible, et que la loi stipule que l'ordre et l'opération même du virement "est une opération irrévocable" (je n'ai plus l'article de loi en tête).

Etrange tout cela !

[Tex64b]

Bonsoir

Il s’agit d’une annonce sur le site [de vente de véhicules d'occasions]
En effet, il s’agit d’un ordre de transfert à destination de l’étranger. « ça change quelque choses ? »
Il a était effectuer le 07 février vers 11h40 du matin par ma banquière et elle a fait le blocage du vendredi 08 février en soirée, une fois le chèque de 9300 euro revenue impayé.
Ma banque étant fermer aujourd’hui, je suis dans l’attente d’un coup de fil demain matin par ma banquière pour s’avoir si oui ou non le blocage a était pris en compte.
Si pas, je ne sais pas comment je vais faire pour récupérer la somme de 9300 euro que je n’avais pas bien sur…
Merci
Cordialement
Patrice

[Yeuse]

Oui les transferts de fonds vers l'étranger font l'objet de traitement spéciaux ils prennent donc plus de temps à être traités (acheminement sur un site spécial, contrôles spéciaux, etc...)

Ce que je ne comprends pas c'est que vous dites qu'elle vous a appelé pour vous prévenir qu'elle avait stoppé la transaction, et qu'après vous dites que vous ne savez pas...

De ce qui ressort de la première partie de votre message je la trouve plutôt réactive votre conseillère... Alors dire qu'elle n'a pas fait son métier me semble quasi diffamatoire.

En tout cas vous n'avez qu'à regarder vos opérations sur le net ou à un gab si vous ne pouvez pas vous rendre à votre guichet avant d'aller accuser votre conseillère.

Si même vous lui aviez parlé de votre transaction avant de la concrétiser je suis bien certaine qu'elle vous aurait déconseillé votre mode opératoire qui est le plus risqué qui soit

[Oxy31]

Posté par Tex64b

Bonsoir

Il s’agit d’une annonce sur le site [de vente de véhicules d'occasions]
En effet, il s’agit d’un ordre de transfert à destination de l’étranger. « ça change quelque choses ? »

Effectivement ca change, car l'ordre de transfert (suivant les établissements) est souvent validé par un service externe à l'agence, et ce même service à la possibilité d'annuler l'ordre. (mais en général seulement dans la journée)

Cdlt

[Tex64b]

Je viens vous demandez vivement votre secours…a tous.....
J’ai, il y a quelque temps voulu vendre un bien, une moto pour pouvoir acheter une voiture car les nôtres [...] ont déjà bien fait leur travail.
J’ai donc déposer une annonce sur divers site, en particulier celui-ci [...]
J’ai mis ma moto en vente au prix de 5300 euro…
Quelque jours plus tard, Une anglaise au nom [S.] m’a contacter par mail, très très intéresser par ma moto…
Elle me demanda sur le mail quelques renseignements.
Je lui répondis, bien entendu…
Puis, un autre mail, en me demandant mon nom prénom et adresse pour pouvoir envoyé un chèque, dit de banque Anglaise [Z] d’une somme de 7000 livres l’équivalant en euro de 9392,98. « Chouette j’ai vendu ma moto »
Quelques jours après je reçois le chèque.
J’en informe alors Mme [S.] par mail, que j’ai bien eu le chèque, que je dépose sur mon compte.
Elle me renvoie un mail, en me demandant une fois le chèque sur mon compte d’envoyé rapidement un mandat de 4000 euro pour l’envoie de la moto a l’étranger…
Je réponds par mail qu’il faut alors à la banque un délai de 8 jours pour vérifier si le chèque est bon.
Entre l’encaissement du chèque et l’envoie souhaiter de la somme de 4000 euro via a mandat par le poste, la vente est annuler….
Les 9392,98 euro sont bien sur mon compte…
Ayant la certitude que le chèque était bon, avec ma conseillère bancaire, je décide de renvoyé la somme total puisque le chèque était (soit disant) contrôler…
J’en avertis Mme [S.] que je lui retourne cette somme par chèque et que j’aimerais avoir à mon tour son adresse complète en Angleterre.
Elle me répond qu’il faut faire virement sur un compte dont elle me donne les numéros.
Je fais le virement avec ma conseillère bancaire… du jeudi 07 février…
Le lendemain, en fin d’après midi ma conseillère tout affoler me téléphone en me disant que le chèque de banque était revenu impayé (chèque volé) et qu’elle avait fait un stop virement (dans les délais de 48h00)
Et aujourd’hui, plus aucune nouvelle de mon argent, je suis a – 8500 euro sur mon compte, je dois faire un rachat de mes crédits, et inclure cette somme dedans…
Je n’ai plus d’argent pour vivre pour le moment…
Ma banque est allée aujourd’hui en Angleterre et ils n’ont eu aucune réponse….
Rien de bien net…
J’ai constater sur le net, que pleins d’autres personnes ont eu la même chose, "une belle arnaque"
J’aimerais avoir de l'aide

Voici mon e-mail [...]
J’ai gardé tous les mails. Et tous les autres documents de ma banque… les numéros de comptes, les adresses reçus…
J’attends une aide précieuse de votre part.
Je suis [à la banque Y] en France.

Merci d’avoir pris le temps de me lire
Cordialement.

[JNG Net-iris]

Deux discussions fusionnées et le dernier message anonymisé. Merci aux intervenants qui voudront bien apporter leurs avis sur cette affaire.