Blocage moyens de paiement

[Pikpik]

Bonjour,

Suite à deux échéances de prêt immobilier non payées sur notre compte commun en janvier et février, notre banque nous a averti des risques de recouvrement. J'en ai discuté avant-hier avec le directeur de mon agence. Nous sommes tombés d'accord pour régulariser la situation avant la prochaine échéance.
Malgré cela, la banque nous a bloqué à moi et ma compagne le jour même nos moyens de paiements alors que nos comptes courants respectifs sont créditeurs. Et ce, sans nous en avertir.
Est-ce légal ? Est-ce une pratique courante ? Va-t-on devoir payer des frais supplémentaires sur ces opérations ?
Quels sont les recours possibles ?

Merci pour vos lumières.

[Oxy31]

Bonsoir,

La banque reste propriétaire des moyens de paiement mis à disposition.

Elle est entièrement dans ses droits.
C'est une pratique assez courante effectivement, dans le cas ou le conseiller souhaite limiter les risques. C'est autant une sécurité pour lui que pour vous.


Cordialement.

Ps : une carte opposée "volonté agence" est une opération facturée dans les 35€ ou je travail (je ne l'ai plus en tête cf : guide tarifaire).