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Banque, moyens de paiement, épargne  rapports entre le clients et le banquier, obligations de la banque, épargne et finances, chèques et cartes de paiements, etc.

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  #1  
Vieux 30/06/2008, 07h59
Membre Cadet
Activité Occasionnelle
 
Par défaut erreur de prélèvement CB

j'ai une carte bleue visa et j'ai acheté deux billets d'avion sur internet. il a fallu que je fasse augmenter mon montant de paiement par carte bleue meme pour un seul billet. je l'ai obtenu pour 48h. il a fallu effectivement que j'attende que ce montant soit relevé pour finalement constaté que les deux paiements sont de 30 euros seulement. ce n'est qu'un relevé provisoire de carte bleue. Par internet j'ai eu un certificat de paiement normal de la part du site marchand.
quel est le délai pendant lequel ils ont droit de rectifier leur erreur? c'est une erreur du site marchand ou de la carte bleue?
j'ai donc deux paiements a quelques minutes d'intervalle avec une grossière erreur en ma faveur mais mon mari a la meme erreur sur le paiement des deux autres billets (12heures plus tot avec une carte Eurocard). je me fais aucune illusion, ca m'étonnerait que le site marchand ne s'en apercoivent pas...
en attendant j'ai recu normalement les 4 billets électroniques!
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  #2  
Vieux 30/06/2008, 11h18
Pm34 (exclu du forum)
Membre désinscrit
 
Par défaut

Bonjour,
A mon avis, cela peut se faire pendant plusieurs mois avec prescription au bout de 2 ans si cela vient du fournisseur...
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  #3  
Vieux 01/07/2008, 07h51
Membre Cadet
Activité Occasionnelle
 
Par défaut

le paiement s'est fait finalement en deux prélèvements, même date mais pas le meme opérateur, correspondant à assurance(facturée par l'agence de voyage)+billet d'avion facturée par la compagnie aerienne.
le rève est fini!
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  #4  
Vieux 01/07/2008, 09h20
Pm34 (exclu du forum)
Membre désinscrit
 
Par défaut

Bonjour,
J'espère que vous ne vous êtes pas pincé trop fort...
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