Bonjour,
D'abord il faut savoir dans quel pays la lettre AR a disparu. Car alors la réponse est différente.
Si la perte est à l'étranger, alors il faudra se référer aux Services Postaux étrangers. ( A priori en général vous perdez votre temps)
Pour les choses très importantes, il vaut mieux s'adresser aux Services Express privés, dont les procedures en cas de pertes sont simples, l'assurance de base nettement plus haute, et la tracibilité est assurée. Naturellement cela coûte plus cher , mais c'est moins cher en cas de perte.
Cordialement,
giantpanda |