retractation d'un bon de commande

[Domang]

bonjour ,
mes parents sont allés à la foire de l'habitat à paris hiers et ont signé auprès d'un vendeur d'electroménager un bon de commande d'une valeur de 1200 euros concernant l'achat d'un four encastrable et ont versé un accompte de 30 % du montant totale de cette commande .
ce soir , ils aimeraient se rétracter car ils ont trouvé beaucoup moins chers ailleurs ! ont-ils le droit dans un délai de 7 jours et pourront-ils récuperer leur accompte en totalité ??
merci pour votre réponse ;
( ps ) : j'ai entendu dire qu'un accompte ne pouvait pas dépasser 10% du montant total de la commande ; est-ce vrai ??? car dans ce cas précis , l'accompte versé par mes parents était de 30% .
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est-ce possible de se rétracter si un bon de commande est passé avec un accompte de 30% pour l'achat d'un four au salon de l'habitat à paris dans un délais de 7 jours et en récuperant la somme de l'accompte versé ?

Si vos parents n'ont pas été démarché par téléphone par ce vendeur pour aller à son stand de foire,
Si vos parents n'ont pas acheté ce four en faisant un crédit
Réponse = non, le délai de rétractation de 7 jours n'existe pas ici
De plus, l'acompte demandé n'a aucune obligation d'être au maximum de 10%
J'ai bien peur que vos parents ne puissent renoncer à leur vente...

[Domang]

merci pour vos conseils , à très bientôt

[Superviseur Net-iris 1]

Bonjour
J'ai déplacé votre discussion sur le forum le plus approprié, soit :
"Civil et Justice"

Cordialement,