Responsabilité civile

[Angie82]

Bonjour,

Il y a peu, lors d'un repas familial, l'un de mes petits frères a accidentellement heurté mon appareil photo numérique contre une table et depuis mon appareil ne fonctionne plus, problème avec le zoom.


J'aurais donc voulu savoir s'il est possible dans ce cas là de faire marcher la responsabilité civile de mon petit frère et surtout de savoir comment ça se passe d'un point de vue financier car je ne voudrais pas que cela porte préjudice à mes parents ou qu'ils aient une somme trop importante à débourser.


Merci beaucoup par avance de votre aide !

[Pttibrun]

bonjour, en avez vous parlé d'abord aux parents, il se peut que leur assurance dans le cas d'une option souscrite prévoit le cas de ce sinistre, de plus il arrive aussi que si l'achat é été effectué avec une carte fidélité de magasin prévoit la casse accidentelle..renseignez vous avant..et en dernier recours, adressez vous au service consommateur du fabricant de l'appareil, en expliquant les faits, il arrive parfois des miracles (pour ma part des frais de réparations d'un autre objet m'avait valut un remboursement à hauteur de 50 pour cent des frais de réparations alors que je n'avais plus de garantie!)

[Angie82]

Merci pour l'info, je vais demander à mes parents de se renseigner auprès de leur assurance. Sinon je me tournerai vers le service consommateur de mon appareil, comme conseillé. Je pourrais moi aussi avoir de la chance, car il semble que le problème de zoom soit assez fréquent sur cet appareil même sans incident sur ce type d'appareil.


Bonne Journée !!