Erreur sur la couleur intérieure voiture

[Fredo57]

Lors de la livraison de [mon automobile] j'ai reuc un véhiucle avec la mauvaise couleur de siège et d'habitacle. Nous avions commandé intérieur gris anthracite et nous avons recu gris maxima.

Le vendeur nous aproposé de reprendre le véhiucle et d'en recommander un autre avec une attente de 4 mois sans véhicule de remplacement. Ne pouvant rester 4 mois sans véhicule le vendeur nous propose alors un jeu de housses arrières à 174 euros au lieu de 264 euros. des housses qui ne changent rien aux couleurs des plastiques et des portes.

Après divers renseignement pris auprès de défenseurs des consommateurs, il apaprait que l'erreur étant seulement imputable au garage (à lui seul) il était tenu de nous preter un véhicule ou de nous accorder un dédommagement ......

Donc courrier à [x] France qui déja été surpris du manque de proposition du vendeur et qui me demande ce que je veux en dédommagement, sur le coup a froid comme cela je ne savais que répondre.

J'attends vos avis sur un montant ou j'ai une idée j'aimerais savoir :

Donc mauvaise couleur de sièges, des portes, boite à gants console centrale et vendeur de mauvaise foi nous laissant croire que c'était la bonne voiture de plus qu'il n'était pas tenu de nous preter un véhiucle ...... alors que d'après le code de la consomamtion et les différentes associations il y était obligé ....

Je crois que je vais demander un jeu de tapis 3D complet (av ar + coffre) et autoradio MP3 ce qui représente environ 1400 euros .... Qu'en pensez vous ? Est ce trop pas assez j'attends vos avis rapidement MERCI.

Comment évaluer au plus juste le préjudice + la mauvaise foi du vendeur qui a tenté de nous rouler

[July]

1400 € vous y allez un peu fort le concessionnaire est loin d'avoir une telle marge sur la vente.

[Protis]

Vous pouvez toujours demander, mais 1400 €, ça me paraît excessif. Il doit y avoir un juste milieu entre ce que vous propose le vendeur et ce que vous demandez. De toute manière , lorsqu'il y a négociations, les propositions de base sont toujours éloignées l'une de l'autre et le but est de les faire se rejoindre.

[Fredo57]

En fait l'habillage intérieur des quatres portes se trouve gris clair, la partie console centrale et tableau de bord gris clair etc etc .....

Le seul moyen était de recommander une neuve et de nous preter un VL pendant le délai d'attente soit 4 mois. Et nous faisons environ 2400 km/mois donc j'ai calculé sur cette base + mensonge du vendeur + mauvaise foi du garage qui je pense aurait pu négocier beaucoup meiurx simplement en nous avisant déja que la couleur n'était pas bonne et ne aps essayer de nous le filer comme des voyous en esperant que l'on ne se rende comtpe de rien

Ona payé le véhicule 23 200 euros

[Mary Morgane]

déjà, une petite anonymisation du message serait bien car que ce soit une voiture X ou Y et une concession X ou Y, le problème est le même

effectivement, le vendeur a menti... mais 1400€ de dédommagement me semble exagéré compte tenu du "préjudice" si on peut l'appeler comme ça...

[Fredo57]

Je fais remonter.

Le service commercila de la concession m'a telephoné et m'a proposé la prmeière reviison gratuite soit 350 euros.

Je lui ai dit que je possédais déja un contrat entretien qui prenait tout en charge, donc il m'a proposé la meme somme en accessoires et ca sans discuter ni négocier c'est on va dire sa première proposition.

[Protis]

Bonjour!

350 € de révision sur un véhicule neuf ? J'espère que c'est TVA comprise !!!

De toute manière, votre indemnisation va se situer dans ces eaux-là : disons 500 € maximum. Mais ce ne sera pas sous forme d'espèces sonnantes et trébuchantes.