Erreur de total devis, quelles solutions ?

[Malagi]

Bonsoir,
J'ai fait une erreur dans mon devis, sous [un tableur] qui n'a pas pris toutes les cellules en comptes pour le calcul du total de mon devis, sur le devis le tarif de chaque élément est noté donc bien écrit noir sur blanc, mais c'est le total qui n'est pas bon, le devis a été signé et je risque de fermer ma boite car l'erreur est de 3650 euros et je viens d'ouvrir récemment mon entreprise, merci de vos réponses si vous en avez pour moi.
cordialement,

[Nedelka]

Prévenez immédiatement votre client !
SI le devis signé détaille bien tous les prix unitaires il sera facile de prouver que seul le calcul final est erroné.
Par contre si vous avez fait un calcul non communiqué au client et que vous lui avez seulement fourni un prix total ce sera plus difficile.
Bien entendu attendez-vous à ce que votre client annule sa commande ou la réduise... vous devrez éventuellement lui rendre ce qu'il a déjà versé ...