intoxication Co dans hotel

[Pazoie]

nous avons été victimes ce w-e d'une intoxication au monoxyde de carbone dans un hotel de [ville Y] ,heureusement tout c'est bien terminé.
Nous avons payé nos nuits d'avance (la nuit du vendredi et du samedi, nuit où il y a eu le "souci") ainsi que les petits dej.

nous avons été pris en charge par les pompiers, j'ai été évacuée sur [la ville Y],mon mari sur [la ville X], [la ville Y] étant saturé, mon petit garçon de 10 ans qui n'était pas touché est resté seul avec les policiers en attendant que des amis viennent le chercher. nous avons porté plainte contre X.

D'après vous, que peut on espérer ? remboursement, peut on demander en plus des dédommagements ? cet hôtel faisant partis d'une chaine peut on demander un voyage en compensation ?

aucune démarche n'a été entrepris pour l'instant car je ne sais pas par où commencer. J'attends un peu pour prendre contact avec l'hôtelier.

Merci de m'aider à bientôt

[Kamala]

Bonsoir,

d'après ce que je sais, une enquête est en cours pour déterminer les causes de cet accident. L'hôtel n'a pour l'instant pas l'air d'avoir été fautif sur le respect des normes et contrôles. Je dis bien pour l'instant...

Vous pouvez faire un courrier à la direction de cette chaîne, vous verrez bien quelle sera leur réponse.

[Aluyetanet]

Bonjour

Il serait opportun de voir votre assureur. Il est possible que votre contrat prenne en charge le risque villégiature.

Bonne journée

[Pazoie]

Bonjour,
je vous remercie bcp de vos réponses, je contacte dès lundi mon assureur pour voir... et je vais faire un courrier pour l'hotelier et la direction de la chaine.

merci encore, bonne journée.

[Castor]

bonjour,
j'ais apris que cet incident tres grave serait du au fait qu'un tuyaux ce serait "désemboité" dans la chaufferie....donc peut etre une erreur humaine...
cdt,
castor.