un commerçant peut il refuser de ?

[Isula]

Bonjour,


Je viens de m'acheter un vêtement que je souhaite rapporter car il ne me plaît plus le tout, le jour même, le commerçant refuse de me rembourser et me propose un avoir avec une validité de 1 mois.

Mes questions sont :;

est ce qu'un commerçant à le droit de ne pas rembourser un article qu'on lui rapporte, sans dégradation et sans avoir été porté ?
Est ce légal qu'un avoir ait une durée de validité ?

Merci.

Isula

[Nedelka]

Cela a déjà été dit maintes fois sur ce forum.
Rien n'oblige un commerçant à reprendre non défectueux sous prétexte que le client a changé d'avis en quittant le magasin.
Le droit de "rétractation "ne s'applique que pour les ventes faites au domicile ou par correspondance.

Le commerçant peut accepter au titre d'un geste commercial de vous faire un échange ou un avoir ... mais ce n'est pas une obligation.

[Isula]

Hé bien cela fera une fois de plus.

Merci de m'avoir renseignée.

Il est joli le chat.

Isula

[Sohalia]

Posté par Nedelka

Cela a déjà été dit maintes fois sur ce forum.
Rien n'oblige un commerçant à reprendre non défectueux sous prétexte que le client a changé d'avis en quittant le magasin.
Le droit de "rétractation "ne s'applique que pour les ventes faites au domicile ou par correspondance.

Le commerçant peut accepter au titre d'un geste commercial de vous faire un échange ou un avoir ... mais ce n'est pas une obligation.

Chaque cas étant particulier, chacun a bien le droit de poser SA question, non? nous sommes sur un forum et il ne me semble pas nécessaire de lire TOUT ce qui a été écrit auparavant pour trouver une réponse à son problème. De plus, les lois peuvent changer. Et je pense qu'il est profitable à tous de remettre au goût du jour une question qui a déjà été posée.
Bonne journée,
SOHALIA

[Marsu]

Sohalia, sans forcément lire tous les sujets, une petite recherche par mots clés peut permettre de trouver la solution. De plus, répéter encore et encore les mêmes solutions, je peux vous garantir que c'est lassant et des fois on se demande si les gens lisent ce qui est écrit...