Problème avec un plombier

[Gromph]

(repost du message http://www.net-iris.fr/forum-juridiq...-plombier.html posté peut-être à tort dans le forum immo)


Bonjour,

Petit historique:
- fin 2005, je demande à un plombier de changer le groupe de sécurité de mon chauffe-eau electrique (qui gouttait). Celui-ci me facture 1H30 de main d'oeuvre pour 45 min de boulot avec un apprenti et surtout force le tuyau d'évacuation en PVC générant une fuite. Je tente de réparer avec une pate durcissante, ça à l'air de fonctionner, l'eau ne coule plus sous le cumul.

ce tuyau en PVC traverse une plaque de placo (construction 2001). Je m'appercois au fil du temps qu'il y a une infiltration à l'interieur du mur, le placo prend l'eau...

J'aurais bien tenté de réparer moi-même mais je vendais cet appart et ne voulait pas que le futur occupant puisse avoir des surprises.

Je demande donc dernierement des devis à deux plombiers pour, je cite "changer un tuyau de pvc traversant une plaque de placo, puis refaire le platre".

un premier plombier A se déplace et me fait un devis oral entre 50 et 100 euros. un second plombier B se déplace le lendemain, regarde 5 minutes
dans le trou (j'avais enlevé le placo humide) Puis il me dit que c'est un
travail de "titan" car la fuite peut se situer sur la colonne de descente, il faut percer le carrelage, demander l'autorisation au voisin du dessous, etc... Je lui precise (par téléphone, je n'étais pas sur place) que la colonne ne peut être là, il n'y a évidement aucune place pour une gaine technique dans 5 cm d'épaisseur (précision: on peut voir ressortir le tuyau dans un placard, et si on suit on passe dans la SDB, puis trappe de visite de la baignoire, puis gaine technique). Il insiste sur son diagnostique, je lui demande un tarif, il me répond entre 800 et 1000 euros.. mais vu que ça touche les parties communes, c'est la copropriété qui va payer. Il faut demander une intervention au syndic.

Bref, je demande à A d'intervenir et oublie B et son diagnostic manifestement foireux (si ce n'est sa tentative d'arnaque au syndic...)

A répare, facture 69 euros pour 1H30 de main d'oeuvre à 2 personnes. Cheque payé et encaissé en début de semaine.

Hier je recois une facture de B de 77 euros pour "recherche de fuite" (pour 5 minutes de simulation à regarder au fond d'un trou et un diagnostique foireux), payable à réception, avec des pénalités de retard de 1.5 fois le taux légal. La facture précise le diagnostique et indique bien que la réparation sera à la charge du syndic.

Questions :
- est-il dans son droit? (facturer un devis sous l'appelation "recherche de fuite" alors que la fuite était identifiée et que je ne souhaitait que connaitre son tarif pour la réparation)
- que feriez-vous à ma place ? J'ai envie de répondre par écrit, avec copie à la répression des fraudes mais ne serait-ce pas reconnaitre qu'il est venu (alors qu'il n'a actuellement aucune preuve matérielle de son intervention) ?

[Marsu]

Si son intervention ne correspond pas à ce que vous aviez demandé, faute de preuve, il ne pourra rien faire... S'il est uniquement venu pour regarder pendant 5 minutes et qu'il n'a pas utilisé le moindre matériel, alors il abuse. Vous lui avez demandé un devis pas un diagnostic de fuite, il a souhaité venir voir avant de faire son devis, il assume son déplacement. S'il en rajoute systématiquement, ça s'appelle de la vente forcée (illégale envers un consommateur) ou de l'escroquerie.

Je pense qu'un courrier recommandé pour lui demander de reprendre sa facture dans la mesure où vous n'avez demandé qu'un devis et qu'il a, de sa propre initiative, constaté une fuite et non lsa situation de manière un tant soit peu fiable... Vous saviez qu'il y avait une fuite puisque vous lui demandiez de venir remplacer une conduite. Il ne vous a donc rien appris sur cette histoire... Pour le reste, ça demeure de la supposition (vraie ou non, la question n'est pas là) et facturer une supposition, c'est du même niveau que les garagiste qui passent un torchon gras sur les suspensions (sans huile) des voitures pour en tirer comme conclusion qu'il faut absolument changer le matériel...

[Zoupla]

Je suis dans le meme cas que vous avec un plombier.

Ma petite histoire,
Je constate en revenant de vacances une fuite dans ma salle de bain, j'appel l'assurance qui me dit de faire constater la fuite par un plombier. J'appel un premier plombier et lui demande un devis gratuit A. Celui-ci met a peine 5 Minutes et m'informe que c le joins de ma baignoire qui était plus etanche, je lui demande un devis et un constat qu'il m'apporte le lendemain. J'appel un autre plombier B, ça femme repond, je demande donc un devis gratuit, celle-ci me donne le numéro de portable de son mari. J'appel celui-ci qui me parle longement de la région ou il viens de s'installer depuis peu, il me donne un rendez-vous le soir meme, il viens, fait la meme demarche que le plombier A, sauf qu'il reste a papoter de sa profession (de la pub je suppose car il viens de s'installer), il me demande quand passe l'expert de l'assurance car il compte le rencontrer pour effectuer le detail ne sachant pas quoi mettre dans son rapport ou devis. Il passe le lendemain, me ramene une facture (il ne vois pas l'expert car celui-ci est parti) de 60 €, je lui dit que je ne comprend pas cette facture, il s'emballe dechire la facture et s'en va ! le lendemain il en remet une dans ma boite aux lettres (je laisse celle ci de coté). Depuis il me fait des menaces par téléphone, il viens a mon travail, a mon domicile pour me harceler et me menacer, j'ai porter une main courante a la gendarmerie. Je suis perdu !! Je ne comprend pas !! dois-je payer cette facture ? Il a rien fait ni devis, ni recherche de fuite (qu'il dit avoir faite) juste regarder chez moi et constater verbalement un fuite autour de ma baignoire ! Utiliser aucun outil !! Merci de me repondre

[Marsu]

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