Facture Gaz

[Mango75]

Bonjour,

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, [la compagnie de gaz] a retiré la possibilité de transmettre son indice de relevé de compteur.

Je voulais savoir si il était possible de renvoyer sa facture avec l'indice relevé (en barrant l'indice d'estimation) et son chèque correspondant au montant exact de la consommation.

Merci

[Ephelide]

Vous devez respecter les termes du contrat.

Il doit y avoir des factures intermédiaires basées (estimation) sur les consommations de l'année précédente, et des factures faisant état de la consommation réelle.

Vous ne pouvez pas rectifier vous-même une facture ni son montant.

La facture sur "relevé" se fait ts les 6 mois, celle sur "estimation" est envoyée ts les 2 mois. Si vous pensez que votre facture "estimée" est loin de votre consommation réelle, vous pouvez contacter la compagnie de gaz concernée.

[Ephelide]

Merci Yaka, je ne me souvenais plus de la fréquence des relevés.

Mais en tout état de cause, on ne peut pas soi-même "rayer" la facture et payer d'après son propre calcul.