delai de livraison non respecté que faire?

[Lolote.47]

bonjour j'ai acheté un quad a 700 € sur internet il disent 5 à 7 jours de delai de livraison aprés encaissement ! Le paiement a été validé le 22 novembre par ce vendeur ! Cela fait 7 jours aujourd'hui et quand je lui demande quand le quad va etre livré il me repond u 'il me tiendra au courant ,mais j'ai toujours rien! que pui-je faire?

[Solitrid]

Bjr
Pour l'instant rien, le délai n'est pas fini.
Voir si ce n'st pas 7 jours ouvrables, donc attendre lundi....
Il n'y a pas de faute pour l'instant.

[Lolote.47]

Et si jamais lundi j'ai rien je fait quoi?

[Lolote.47]

quand vous dite ouvrable sa ve dire sans les dimanches? car dans ce cas la cafait demain les 7jours !

[Solitrid]

Il faudra aussi savoir si l'expédition a été faite, identifier de qui vient le retard, fournisseur, vendeur, transporteur? et vous ne le saurez pas samedi.

[Lolote.47]

le retard vien du vendeur car il ne sai pas me dire quand il va me l'envoyer !

[Solitrid]

Les vendeurs sur internet n'ont en général pas de stock et c'est le fournisseur qui traîne.
Etes vous sûr aujourd'hui qu'il n'est pas parti?

[Solitrid]

Voici un lien qui vous aidera.
Voir A 2/

Délais de livraison

[Lolote.47]

oui je suis sure car il doit me le dire quand ca part ! et quand la livreur prend le quad ,le quad aura un numero que le vendeur doit me donner ce qui permet de suivre la livraison ! Et j'ai toujours rien ! et quand je lui demande quand il le fait partir de son magasin il me dit qu'il ne sai pas mais qu'il me tien au courant !

[Solitrid]

Si vous êtes allé sur le site, il faut attendre 8 jours après la fin de la date prévue de livraison pour agir.