Grande surface n'a plus les jouets qui sont sur le catalogue : que faire ?

[Letruc]

Bonjour à tous !

... A l'approche des fêtes, j'ai pensé, bien naïvement, m'y prendre largement à temps pour l'achat des cadeaux de Noël de mes enfants. Ils avaient chacun établi une liste pour le père Noël en piochant sur le catalogue de jouets d'une (très) grande surface, catalogue qui disait " jusqu'au samdedi 8 décembre"... Munie des listes, je me suis rendue aujourd'hui dans ladite grande surface, où j'ai constaté avec horreur qu'il manquait déjà bon nombre des jouets mentionnés sur le catalogue ...
Une amie m'a dit que je pouvais exiger que le magasin commande les jouets, puisqu'ils sont mentionnés dans le catalogue .... Je me méfie toujours a priori de ce qu'on me dit d'un air assuré, parfois c'est juste mais parfois c'est vraiment n'importe quoi ... Aussi, n'ayant rien trouvé à ce sujet sur internet, je viens vous demander ce qu'il en est réellement. Le magasin est-il effectivement tenu de commander les jouets qui ne sont plus en magasin, dès lors qu'ils sont sur le catalogue publicitaire ?

Un grand merci d'avance pour votre aide.

LeTruc

[Maskagaz]

oui il est obligé, si il y met de la mauvaise volonté vous aurez 6 semaines de délai et là rien à faire ....

Posté par Maskagaz

oui il est obligé, si il y met de la mauvaise volonté vous aurez 6 semaines de délai et là rien à faire ....

et aprés il va falloir expliqué le retard du pere noél a vos enfant !

et la grande surface est egalement obligé de vous faire le prix catalogue si vous commander les jouets durant la periode de promotion

[Solitrid]

Il doivent vous fournir, après commande mais exigez un délai (pour Noël) ou un jouet de remplacement qui sera au même prix et de qualité supérieure.

[Ephelide]

La date limite du 8 décembre concerne les prix je suppose.

Vérifiez bien que la mention "dans la limite des stocks disponibles" ne figure pas sur le catalogue.
Elle y est inscrite la plupart du temps lorsqu'il s'agit de promotions.

Posté par Ephelide

La date limite du 8 décembre concerne les prix je suppose.
.

il y'a egalement des catalogues qui presentent certains produits uniquement disponible durant la periode decrite (noel, paques,...)

[Solitrid]

En mettant, "dans la limite des stocks disponibles", ils contrent la loi et celà leur évite un travail supplémentaire...et des coûts.

[Mr_bozo]

sachant aussi que souvent et volontairmeent, les fameux produits en promotion et dans les fameux stocks disponibles, ne sont au nombre de 3 ou 4...comme par hasard

[Solitrid]

Et çà remplit un propectus.
J'ai vu ce dimanche sur un propectus de grande enseigne ouverte ce diamche:
Bouteilles de bière..... 21 unités disponibles.
...et ils ont noté..."à consommer avec modération".