Panique sur les vols vers certaines destinations

[Mouk_970]

Bonjour,

J'ai voyagé avec [compagnie aérienne Y] pendant l'été 2007. Marseille-Abidjan 5Côte d'Ivoire), via Casablanca (Maroc).
Arrivé à Abidjan, sur mes deux valises, celle où par "bêtise" j'avais mis mes vêtements, mes cadeaux, des documents bancaires, des bijoux dont une montre en or etc..., a simplement disparu.
Pendant mon séjour en Côte d'Ivoire, et au bout de 21 jours, il m'a été demandé de donner les originaux de ma souche de billets et d'autres documents (originaux) en vue de constituer un dossier de remboursement. Revenu en France, la SEPT, un organisme lié à Royal Air et qui ne répond aux gens qui se plaignent que sur un laps de temps très, très réduit, m'exige encore les mêmes originaux, après de longs de silence, pour régler mon problème de remboursement de ma valise "perdue" (moi je dirai autre chose car si dans un même vol on se retrouve une bonne vingtaine à perdre nos valises, ce n'est plus un incident ça devient un trafic organisé).

Quelqu'un se serait-il trouvé dans ma situation et serait-il en mesure de me dire quoi faire pour me faire rembourser ce qui m'a été volé (c'est le mot) entre Marseille et Abidjan, via Casablanca?
Merci de vos réponses.

[Solitrid]

Dans certains aéroport, on peut racheter des valises fermées "n'ayant pas été réclamé".
C'est donc un traffic.
Dans ces valises fermées, il n'y a bien sûr plus rien de valeur.