remboursement d'acompte

[Mel86]

bonjour à tous et à toutes

Je fais appel à vos connaissances juridiques pour m'éclairer sur une situation particulière. Je m'explique : je souhaitais changer mes fenetres et j'ai donc fait appel à une entreprise de ma region au mois de novembre dernier . RDV pris, le vendeur viens à mon domicile, m'explique la procédure et tout le toutim.. et je decide de faire affaire avec lui. Devis signé debut novembre avec versement d'un acompte de 1500 euros (bien notifié sur le devis). Le délai prévus devait être entre 6 et 8 semaines. Or nous sommes déjà passé en 2008.. plus de 2 mois se sont écoulés et je n'ai toujours pas mes fenetres mais l'acompte à bien été débité !
Malgré plusieurs relances auprès du vendeur aucune réponse. J'ai donc envoyé le 24 décembre 1 lettre en Recommandé AR à l'entreprise demandant l'annulation de commande et le remboursement de mon acompte.
Manque de bol je n'ai eu aucune réponse. Je me suis déplacé à [l'association de protection des consommateurs Y] de ma ville, début janvier, qui ont pris en charge mon dossier et envoyer un courrier à cette entreprise le sommant le remboursement de mon acompte. Aujourd'hui je n'ai toujours ausune nouvelle de l'entreprise.. pas un coup de fil et bien sur pas de courrier non plus...
je vais retourner à [l'association de protection des consommateurs Y] des que possible mais j'aurais voulu savoir quelle serai la démarche à suivre si je dois aller jusqu'au tribunal ??? ai je besoin d'un avocat ???
Je considère cette vente comme d l'escroquerie et de l'abus de confiance est ce que je peux porter plainte à votre avis pour ces 2 motifs ??
Merci de m'avoir lu et merci de vos réponses.
Bien cordialement

[Ldu1804]

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation : acompte de 40% des travaux de 2 158 Euro versé le 21/11 à la société weXXX (WioXXX Electricté XXXX....), depuis silence radio après de multiples messages, par tel et par Mail.

Cette personne m'a été présentée par une amie, il a donc utilisé la confiance que j'avais en cette amie pour se faire payer cet acompte.

J'avais indiqué sur le devis un délai de 4 semaines pour la réalisation de mes travaux. Elles sont loin !

Je viens d'envoyer un recommandé.

Je sais également par l'amie qui me l'a présenté qu'un autre couple est également dans une situation difficile avec cette même société (erreur- ou falsification ! - d'un chéque de 5000 euros en 50 000 euros). Elle tente en vain de contacter cette personne qui a encaissé son chèque de 50000 Euro !

Que peut-on faire ????? je pense aussi faire l'objet d'une escroquerie, et d'un abus de confiance.

Merci de votre aide