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Consommation  droits du consommateur, achats de biens ou de services, respect des conditions générales de vente, délais de livraison, etc.

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  #1  
Vieux 19/01/2008, 13h13
Membre
Activité Occasionnelle
 
Flèche Site marchand électronique annule la commande

Bonjour,

J'ai effectué une commande auprès d'un site [marchand Z].
Celui-ci vendait un article pour 0 euros (seulement).
J'en ai commandé 4... pour un montant total de 0 euros...
Auquels se sont tout de même rajoutés les frais de livraison (11,42€).
Le montant de ma commande : 11,42€ (pour 4 articles).

Mais j'ai reçu quelques jours après un email de leur part, me disant qu'ils annulaient ladite commande.
Par ailleurs, la page décrivant l'article a disparue...

Ont-ils le droit de se rétracter de la sorte, sans justification aucune ?

Par la suite, je suis allé consulter leurs conditions de vente, et celle-ci stipule :
Citation:
Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande [...] sous réserve d'erreur typographique
Cette mention est-elle légale ?

Merci d'avance pour vos éclairages!
Réponse avec citation
  #2  
Vieux 19/01/2008, 14h41
Avatar de JNG Net-iris
webmaster
Equipe de Net-Iris
 
Localisation: Clermont-Ferrand
Par défaut

Sujet anonymisé, merci de ne pas citer le nom du site marchand pour le respect de notre charte d'utilisation.
__________________
Jean-Nicolas Girard, webmaster et directeur du Portail juridique de Net-iris
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