délai de livraison ?

[Juju59140]

Bonjour,
Ayant commandé des poufs un mois et demi avant noël à une certaine entreprise, on m'avait alors assuré la livraison dans les six semaines.

Nous sommes mi janvier (même un bon mi-janvier...) et je n'ai toujours rien : j'ai téléphoné il ya deux semaines, pour avoir des renseignements, et on m'a gentiment demandé d'attendre un peu.

Je ne souhaite pas engager des poursuites mais je souhaiterais savoir ce qu'il m'est possible de faire pour faire avancer les choses, et quel est le délai légal qu'à une entreprise pour s'acquitter de sa tache .
Merci.

[Franci]

Le délai de livraison est-il spécifié sur le bon de commande ?