Fournisseur GAZ

[Anes31]

Bonsoir,
je viens de recevoir une lettre de contentieux pour me mettre en demeure de payer une facture à mon f/sseur gaz.Cette facture je ne l'ai jamais reçue.J'ai donc appellé le gaz qui me confirme que mon solde est à zéro.
Je téléphone donc à la sté de contentieux et je leur explique, mais ils me répondent que cette facture ne paraît pas sur leur écran d'info car elle vient du siège et correspond à une résiliation de contrat(suite vente appart) et que par conséquent je dois payer cette facture.Je réponds que je veux bien payer la facture mais avec un duplicata.Cela va me coûter 15.00€ de plus!!!!!me dit-elle.
je ne sais vraiment pas quoi faire?????Qui dois-je contacter???
Merci pour vos infos.Bonne soirée

[Jean-louis52]

Bonjour,

Lors de la vente de cet appartement, vous n'aviez pas donné votre nouvelle adresse pour qu'il vous soit adressé la dernière facture ?

[Pasdentourloop]

Si vous devez payer cette facture, au préalable, exigez-la auprès de votre créancier. Faites-le par courrier RAR de mise en demeure de vous délivrer la facture(et non le duplicata) sous 8 jours parce qu'elle ne vous a pas été adressée(si le créancier prétend le contraire, précisez qu'il devra vous fournir une copie de l'avis de réception). Ajoutez qu'à défaut, vous ne valideriez pas la créance et que, malgré tout, si le créancier effectuait une relance, vous pourriez saisir la juridiction de proximité.

[Anes31]

oui j'ai bien validé ma nouvelle adresse auprès de mon f/sseur gaz, car j'ai déjà reçu des factures de mon ancien logement à mon nouveau domicile.Je ne comprends pas pourquoi lorsque j'appelle le service gaz, ils ne trouvent aucune trace de la facture réclamée par le contentieux???