Consommation droits du consommateur, achats de biens ou de services, respect des conditions générales de vente, délais de livraison, etc.
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Je viens vers vous pour vous poser une petite question concernant l'achat d'un véhicule. Je m'explique j'ai achété un véhicule en février 2007 de marque xxx chez un concessionnaire celui ci me l'a vendue comme étant un modèle PRENIUM et l'a écrit sur le bon de commande!
Pendant la garantie j'ai eu plusieurs problèmes avec ce véhicule et j'ai pu constaté la malhonneteté du garage car ils ont graissé des pièces pour qu'elles cassent aprés la garantie et donc à moi de les changer à mes frais! mais la je n'ai pu rien faire!
Or aujourdh'ui nous avons décidé de vendre cette voiture et nous sommes allés chez un concessionnaire (de la meme marque que la voiture) qui nous a appris que en fait la voiture n'était aps du tout un modèle PRENIUM donc cela signifie qu'elle vaut 1000 € de moins à l'argus donc que le modele PRENIUM vaut plus cher que celui que j'ai qui est le tout simple!!
Puis-je faire quelque chose??
Merci de vos réponses et bonne soirée
bonsoir ,
apparement il y a tromperie sur le bien vendu donc vice du consentement. vous pourriez saisir le tribunal. tout dépend du montant de votre achat ou de votre préjudice. ( tribunal d'instance ou de grande instance ) et si vous souhaitez annuler la vente ou faire diminuer le prix
Avertissez le constructeur automobile des agissements de ce concessionaire: les marques ont horreur de ce genre de tromperie qui leur fait une très mauvaise publicité.
Cela devrait en principe se règler très rapidemment.