Achat d'un portable via Internet en vente flash et prix plus bas le lensedemain

[Adunaphel]

Bonjour,

jeudi 24 aout j'ai acheté un portable sur [un site de vente en ligne] en vente flash à 539€. Le lendemain il était à 499€.

J'ai l'impression de m'être fait avoir, est-ce juste mon opinion ou un fait ?

De plus, sur leur site ils indiquent que si on trouve moins cher ailleurs, ils remboursent 10 fois la différence. Pensez-vous que je pourrais leur demander de me rembourser cette différence (539-499)*10 = 400€ ?

Connaitriez-vous une association de consommateur qui pourrait m'aider à porter plainte si mon droit est bien bafoué (ce dont j'ai bien l'impression...) ?

Merci pour votre aide.

[Marsu]

La vente flash, ça n'a rien à voir avec une enchère, c'est bien ça ? Il n'y a pas de possibilité que le prix monte?? Si c'est bien ça, alors vous vous êtes précipité(e) poura heter de manière inutile...

Il faudrait voir si la clause de remboursement peut jouer. A mon sens, c'est délicat parce qu'on parle de trouver "ailleurs"...

[Adunaphel]

La vente Flash c'est une vente limitée dans le temps avec des prix plus plus bas.

Par exemple un portable qui est vendu pendant 8h à moindre prix. D'où l'intérêt justement de se précipiter sur ce genre d'offre.

[Marsu]

Alors il y a peut être une autre piste à explorer, mais avec la répression des fraudes: la publicité mensongère (sur le notion de vente flash par exemple).

[Adunaphel]

J'aimerais essayer ce probème à l'amiable mais bon si je ne peux pas, qui contacter (directement la répression des fraudes ? une assocation de consommateur ?) et comment ?

[Marsu]

Vous pouvez contacter directement la répression des fraudes (préfecture ou sous-préfecture dont vous dépendez) et une association de consommateur. le cumul peut faire plus peur.

Celà étant, ça m'étonne du site que vous avez mentionné parce qu'ils sont normalement sérieux ceux-là...

[Adunaphel]

C'est la première fois que j'ai un problème avec eux. Je les avais choisi pour leur sérieux, mais bon le dernier site de vente en ligne que j'avais essayé avant était [unsite.fr] ...

[Marsu]

Merci d'éviter les marques et autres noms commerciaux, mais bon, c'est vrai que le précédent n'était pas vraiment sérieux...

[Aluyetanet]

Bonjour

La consultation de multiples sites de réclamations de clients floués atteste
du peu de crédit accordable à ce site de vente par internet.

Ils ne lachent la proie qu'en envoyant un fax au Président du Tribunal deux heures avant l'audience....

Si vous pensez pouvoir leur faire confiance...

Bonne journée

Adunaphel, avant tte chose, avez pris contact avec votre vendeur pour leur exposer le pb ?