VPC réclame paiement sans factures

[Ssounette]

Bonjour

J'ai commandé des articles sur un site de VPC, prix d'origine 1 euro, en promo a 0.01 euro.
J'ai donné mon n° de carte bancaire, j'ai recu les articles avec factures indiquant "colis entierement reglé".
Je recois ce jour, plus de 4 mois apres, une lettre me disant que je dois payer ces articles 1 euro chaque sous 10 jours, faute de quoi une societe de recouvrement se chargera de me faire payer mes dettes.
J'ai proposé de renvoyé les articles, trop tard m'a t'on repondu car le delai de 15 jours est passé.

Cette histoire de societe de recouvrement, est-ce legal?
Peuvent-ils exiger le paiement alors que je n'ai pas les factures correspondant à la somme réclamée ?
Dois-je payer ?

Cordialement et d'avance merci

[Solitrid]

Bjr
N'avez-vous gardé en mémoire dans votre ordinateur une trace de l'offre, et de votre commande?

[Ssounette]

Bonjour,
non, pas de trace dans mon ordinateur mais j'ai les factures papier indiquant que tout est reglé.

Il me semble qu'une societe de recouvrement ne peut rien faire sans decision de justice non ?

D'autre part si cela allait jusqu'au tribunal, et que je perde, les frais du proces seront ils a ma charge sachant que je suis insolvable ?

Merci

[Solitrid]

Si vous avez une facture, et que vous avez payé selon l'offre et la facture, vous êtes en règle.

[July]

Alertez la DGCCRF ; envoyez une lettre à la société de recouvrement avec un double de votre facture acquitté en leur indiquant qu'ils perdent leur temps… Ainsi qu'au site de vente par VPC leur indiquant que s'il y a problème vous déposerez une plainte pour publicité mensongère. La facture que vous avez réglé contenant l'offre originale.

[Solitrid]

...et prévenez la société de recouvrement, dèjà par téléphone puis par courrier.

[Ssounette]

Bonjour et merci de vos reponse.
Je ne suis pour l'instant pas en contact avec la societe de recouvrement ca n'est encore qu'une menace de la part du VPC.

En fait quand j'ai commande il y avait 1 ct de frais pour la commande, et sur la facture papier il est indique:
prix initial 1.00 E
reduction 1.00 E
total 0.00 E
ce colis est entierement reglé

donc normalement ils auraient du me prelever 1ct, ils ne l'ont pas fait, et sur la facture papier ce centime ne figure pas.

Qu'en pensez vous ?

Merci

PS: si on allait jusqu'au proces et que je perde, les frais de justice seront ils a ma charge sachant que je ne suis pas solvable ?

[Solitrid]

Facture égale à zéro mais facture....
Je doute qu'ils aillent au procès pour 0,O1€... de frais en plus.

[Ssounette]

merci beaucoup de votre reponse

c'est 1 ct mais eux me reclament 200 euros (1 euro par article)

Savez vous ce qu'il en est pour l'insolvabilite et les frais de justice ?

[July]

Si c'était une erreur de leur part ils auraient du vous le signifier avant et vous demander soit de payer le complément soit de vous demander de renvoyer la marchandise et de vous rembourser. Menacer ensuite par le biais d'une société de recouvrement c'est de l'arnaque…