Versement d'espèces à la Banque

[Cheurtevent]

Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car ce matin j'ai eu un souci avec la banque [Y]
En effet, j'ai voulu effectuer un dépôt sur le compte de mon père en remboursement d'une somme qu'il m'avait prêtée.
Or, la banque postale n'a pas voulu effectuer le versement d'espèces sur le compte mais effectuer un virement.
J'ai donc refusé dans la mesure où il est indiqué sur la convention de compte courant que je viens de recevoir : "Le compte peut être approvisionné par divers moyens tels que :
- versements d'espèces effectués dans les bureaux [Y]par le titulaire ou par des tiers."
Le guichetier m'a informé que pour faire un versement d'espèces il fallait que j'aie une procuration sur le compte (ce qui était le cas) mais également qu'il fallait que j'aille dans le bureau de poste détenteur du compte (soit à + de 300 km). De plus, il m'a carrèment insultée et m'a demandé tout haut si je savais lire.
J'estime que si ces conditions devaient être remplies pour effectuer un versement, la convention aurait mentioinné : "versements d'espèces effectués [banque Y]détenteur du compte par le titulaire ou par le mandataire".
Je souhaiterais donc connaître votre point de vue sur cette interprétation et savoir si je dois écrire à la Direction.
Vous en remerciant par avance.

[Ondiane]

Normalement, vous pouvez effectuer un versement sur le compte d'un tiers à n'importe quel guichet de cet établissement.
Mais ils perçoivent des frais pour celà (quand ce n'est pas le titulaire qui verse).

[Agnes1]

C'est une particularité de cette banque qui cumule deux fonctions. Banque et envoi de courrier. Vous faites donc un dépot a l'envoi de courrier ce qui leur permet de facturer un mandat cash et donc des frais pour l'envoi sur un autre compte. Hélas c'est clariement inscrit ds leurs conditions générales.
Pour les autres banques cela dépend. Dans certaines vous pouvez déposer sans problème, dans d'autre le dépot d'espèces par une autre personne que le titulaire est strictement interdit. Certains etablissement exigent une piece d'identité du déposant. Il n'y a pas vriament de règle.

[Bounty]

Bonjour,
Je me permets de répondre car je travaillechez [y]
Vous pouvez effectuer un virement sur un compte courant[Y]où que vous soyez en France
Si vous avez procuration, vous allez soit au bureau détenteur du compte (la où se trouve la procuration) et vous versez sans frais, soit (et ce même si vous n'avez pas de procuration) dans n'importe quelle[Y] et versez au moyen d'un mandat compte (frais de 3,60 environ, variable selon la somme).

[Agnes1]

dans n'importe quelle [Y] et versez au moyen d'un mandat compte (frais de 3,60 environ, variable selon la somme).

Oui c'est une erreur de terme il ne s'agit pas d'un mandat cash, mais d'un mandat compte. Mais c'est bien la double activité de cette sté qui lui permet de procéder ainsi. Cela dit elle a d'autres avantages. Comme tous les établissements bancaires.