méthode de sauvages

[Gandara]

Voilà : j'ai donné pour des visites comme il se doit la clé de mon logement à Paris où tout fonctionnait normalement à une agence chargée de la relocation.
L'état des lieux et le congé avec remise des clés s'est fait normalement le 15 juin, rien à signaler.
Un peu plus de deux mois après, je reçois la caution MOINS 144 euros de frais de plomberie (changement de chasse d'eau et déplacement) avec une facture d'un plombier de banlieue parisienne.
Quelques coups de téléphone et j'apprends que c'est l'agence chargée de la relocation qui a fait venir le plombier en mon absence ayant laissé les clés à la gardienne, ce que j'avais bien demandé de ne pas faire. Quelqu'un a donc commandé les travaux et fait envoyé la facture à l'agence de gestion des loyers. Personne ne m'a rien dit.
Devant mon étonnement, l'agence de gestion me répond qu'ils ne veulent rien savoir, l'agence de relocation me répond qu'ils ont agi en situation d'urgence, ce qui aurait été pour moi de me prévenir ou de couper l'eau. Urgence de fuite de chasse d'eau d'une heure à l'autre??????? Bla bla bla.....etc.....
Que faire?

[Rac8]

Bonjour,

A mon avis, vous ne devez rien ! Ils ont pris sur eux de faire des réparations incombants au locataire, sans son accord !!! Les seules choses qu'ils pourraient vous retenir, c'est la différence entre EDL entrée et EDL sortie...

Faites un courrier LRAR en explicant cette situation...en effet, en situation d'urgence il aurait fallut arrêter le robinet d'arrivée d'eau de la chasse et vous laisser faire les réparations...

bon courage

[Gandara]

merci de votre réponse : je fais la lettre. on verra!

[Agnes1]

Aviez vous fait un courrier spécifiant de ne pas laisser les clés a la gardienne ? Le contrat signé avec l'agence de relocation ne leur laisse t il pas tout pouvoir pour procéder a toute action en votre lieu et place ? Relisez le bien.

[Gandara]

Non, je n'ai pas fait de courrier concernant la garde des clés par la gardienne. Un coup de téléphone au gérant et un accord verbal avec l'unique personne chargée des visites me semblait suffisant.
Je note pour la prochaine fois. Merci.

Il n'y a rien d'écrit non plus concernant cette agence de relocation dans ce que j'ai signé avec le gérant qui représente la propriétaire. La personne chargée de mon dossier m'a demandé par téléphone de prendre contact par téléphone avec cette agence de relocation. Il me semblait logique de laisser faire des visites.
Je note également pour la prochaine fois.

[Agnes1]

L'absence de contrat en bonne et due forme, est toujours source de problème. Ici cela serait plutot à votre avantage.
Votre EDL est en date du 15 juin, s'il ne spécifie pas le problème de chasse d'eau, dans ce cas, votre propriétaire ne peut rien vous retenir après coup.
De plus la remise des clés étant faite, vous n'étiez plus responsable du logement à compter du 15/06. La nuance est là : vous continuez a payer le préavis mais vous n'etes plus locataire. L'agence est visiblement, d'après ce que vous nous dites, par contrat, mandataire de votre propriétaire, donc elle a agit pour son compte pas pour le votre. Par conséquent c'est au propriétaire de payer pas a vous. Faites un courrier dans ce sens en vous servant :
de la date d'edl et de remise des clés
de la mention du document "mandataire du propriétaire".
Ces deux éléments imposent la seule responsabilité du propriétaire et non la votre pour ce qui concerne la fuite.