bjr,
oui effectivement il faudrait faire courrier à l'agence, copie au bailleur,
mise en demeure - par LRAR - de faire les travaux avant le .....
éventuellement demandez une injonction de faire, via référé au TI, puisque logement non décent, pbl de sécurité et pbl d'isolation.
si assignation il faudra assigner le bailleur (et non pas l'agence) ! vous pourriez le signaler dans la lettre de facon que le bailleur se sente concerné. pas moyen de le contacter en direct ???? car pour l'instant vous ne savez meme pas s'il est au courant !!!

eh oui par expérience, ca arrive, l'agence racontant ce qui l'arrange.