[Consommation] Retractation achat cuisine possible??

[Laulog38]

bonjour,
j' ai fait la meme erreur que vous, a savoir la signature d' un bon de commande pour une cuisine avec un cheque d' accompte de 1500 euros

or nous avons signé trop vite et la cuisine ne nous plait plus. nous sommes encore dans les delais pour une retractation a 7 jours, mais comme nous avons signé au magasin et comptant, je ne sais comment trouver un moyen d' annuler ce bon de commande.

comment avez vous procedé?

merci

[Missy.sr]

Bonjour,

Nous avons fait une lettre recommandée avec AR dans laquel nous expliquions simplement qu'en fait nous nous étions emballés trop vite, que le projet ne correspondait pas à notre budget, blablabla... et que de ce fait, nous souhaitions bénéficier de notre délai de retractation.

Evidemment, il n'y a pas de délai de rétraction mais nous avons joué le jeu, nous nous sommes excusé vingt mille fois!

Nous avons pu annuler la commande. Mais nous avons réussi à "négocier" que le montant de l'acompte (qu'ils n'ont pas voulu rendre, c'est bien normal malheureusement) soit transformé en bon d'électroménager. Ils ont des tarifs pas trop mauvais (nous restons donc dans le budget electro envisagé): tout est bien qui finit...pas trop mal! )

[Lag0]

Bonjour,
Si vous avez passé votre commande en magasin, il n'y a pas de délai de rétractation. Votre commande et votre acompte vous engage légalement à finaliser la vente.
Seul un accord "commercial" peut vous tirer de cette affaire...

[Laulog38]

merci pour vos réponses,
par contre, nous avions envisagé d' englober l' achat de cette cuisine avec le pret immobilier que nous allons contracter pour l' achat d' une maison.

en accord avec le vendeur, sur le bon de commande, est apposé une clause suspensive qui indique:" vente ferme et définitive après accord du financement de la banque".

du coup cette clause ne transforme t' elle pas l' achat de cette cuisine en achat a credit?

si c' était le cas le droit de rétractation s' établirai de plein droit non?