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frais de résiliation obligatoire + préavis [Consommation] frais de résiliation obligatoire + préavis
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  #1  
Vieux 09/04/2008, 15h14
Membre Junior
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0/9 sssssss66
Pouce en bas frais de résiliation obligatoire + préavis
je viens de prendre contact avec mon opérateur internet pour une résiliation et celui-ci m'informe quand plus d'avoir un mois de préavis je dois payer 45 euros de frais de résiliation
n'est-ce pas illégal?
je n'ai pas regarder mon contrat mais çà me parait abusif de leur part! d'autant plus que çà fait presque 2 ans que je suis chez eux.
Réponse avec citation
  #2  
Vieux 09/04/2008, 19h57
Pilier Cadet
Activité Soutenue
  
Date d'inscription: août 2006
Messages: 938
Taux d'Activité Ancienneté
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Aujourd'hui Messages
0/9 ssssss938
Par défaut
Il faut regarder vos CGV et vous aurez la réponse(regardez au chapitre "résiliation").
Sans doute avez-vous des frais fixes de résiliation.
Toutefois, sous certaines conditions, ces frais ne peuvent être facturés.
Pourriez-vous préciser la raison pour laquelle vous souhaitez résilier?
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