licenciement pour inaptitude professionelle chèque emploi service

[Angelnight1]

bonjour,

ma mère travail depuis 10 ans pour trois employeur en tant qu'aide ménagère avec en plus service a la personne (laver les personnes agées et préparer leur repas) et elle est payée par chèque emploi service universelle. il n'y a pas de contrat mais d'après ce que j'ai pu lire des qu'il y a emploi d'une personne et paiement d'un salaire c'est considérée contrat orale d'autant plus que le chéque emploi service en fait preuve car il y a une fiche de paie remise chaque mois.
ma mère a du se faire opérer du canal carpien , elle a été en arrét professionnelle et ensuite arrét maladie. elle a fournie a ses employeurs ses prolongations d'arrét.
son arrét maladie se finissant au mois d'octobre,son médecin la jugé inapte a reprendre son poste car malheureusement pour ce qui savent l'opération du canal carpien a un risque de ne pas fonctionner et c'est ce qui s'est produit avec ma mère.
donc ma mère a fait appel a une assistante sociale pour l'aider dans sa procédure le licenciement.
celle-ci lui a fait faire un courier pour chaque employeur précisant la date de fin d'arrét de maladie et leur disant que son médecin l'avait juger inapte de reprendre son emploi. elle lui a demander d'obtenir un rendez vous pour pouvoir faire les modalités de licenciement pour inaptitude professionnelle avec certificat médicale a l'appui et obtenir ses atestations destinées aux assedics et certificat de travail.
ma mère a envoyée ses couriers avec AR.
malheureusement un des employeurs a téléphoné a ma mère (mais par le biais de sa petite fille ) en lui disant que celle ci ne voulait pas la recevoir et elle a raccrochée .
quand aux deux autres ils sont bien recut les couriers mais pas de nouvelles.
donc mes questions sont: quel recours ma mère a t elle pour faire valoir ses droits et que peut elle obtenir au niveau licenciement?
merci d'avance pour vos réponses et désolée d'avoir fait si l'on!
a oui il y a eu précision d'un article du code du travail sur les couriers quand a la convention je n'y comprend pas grand chose.