chef insupportable

[Mimi999]

bonsoir,
Si je viens vers vous ce soir, c'est que je ne sais plus quoi faire...et j'espère avoir une sortie à mon pb que je vais tenter de vous expliquer : je travaille dans un service compta d'un etablissement de santé privé cela depuis 12 ans maintenant. J'ai une chef infernale, qui ne me laisse pas travailler en paix, elle me cherche des noises pour des choses carrément insignifiante sans arret,elle est vulgaire à longueur de journée et nous donne des surnoms que je n'arrive plus à supporter, elle est sans arret en train de se plaindre, de jurer et quand je vais la voir pour un pb, elle sait jamais rien, et ne fait rien pour le savoir, elle m'envoie simplement vers le supérieur au dessus d'elle. Elle me critique sans cesse dans mon dos. Elle ne connait absolument pas mon boulot et s'en fout complètement d'ailleurs. Quand je lui dit les choses elle n'écoute pas si bien que plus tard, elle m'accuse de ne pas lui avoir dit (elle m'a fait le coup plusieurs fois) Cela n'est pas le pire, car je supporte depuis longtemps son comportement. Mais la, ca y est j'ai craqué. Je suis kk1 de très professionnel et j'adore mon job, je le fais avec plaisir et je fais même plus qu'il n'en faut. Ces derniers temps ma collègue était en maladie et bien j'ai du assurer les 2 postes en mm temps. Je suis venue travailler les jours ou jaurai du etre en congés car il n'y avait personne dans le service j'ai fait double boulot sans jamais me plaindre et maintenant après 2 grosses altercations avec elle, (la première parce qu'elle m'a fait un scandalle par rapport à 1h30 de formation que je faisait au mois de mai et qui à été reporté au mois d'octobre et que soit disant elle n'a pas été informé : faux) d'ailleurs depuis je lui parlais plus (en fait aucune necessité de lui parler elle me sert à rien) et la deuxième jeudi dernier elle m'a poussé à bout en me reprochant mon travail !! que soi disant j'ai refusé de faire une tache !! meme les témoins qui se sont mouillés pour moi, c'est tout juste si elle les traitait pas de menteurs et pour ensuite les prendre à part et les menacer de ne pas prendre partie la prochaine fois !! elle m'a mise hors de moi surtout après tout ce que j'ai donné surtout ces derniers temps. La je n'ai plus supporté et je suis en arret depuis ce jour la.
Comment dois je interpreter ces actes, est ce du harcèlement ? je suis perdue, je voudrais ne plus l'avoir comme chef est ce possible ? le chef au dessus d'elle m'a tout simplement sorti :"faut me comprendre je suis entre les deux mouaaaa", alors que faire ? j'aime mon travail et il est hors de question que je parte à cause d'elle. Et oui, chose importante, elle est cadre.

Merci infiniment pour vos réponses, jamais je ne me suis arretée, jamais je n'ai autant pleuré à cause d'une histoire de boulot...et la je ne peux plus reprendre et retourner travailler comme si de rien n'était. Impossible.

mimi

[Marilou7]

Bonsoir Mimi,
Lorsque vous avez des informations à communiquer à votre Chef qui semble tout oublier, pourquoi ne lui envoyez-vous pas des e-mails ? vous auriez une preuve.
Marilou7

[Mimi999]

oui en effet, c'est ce que j'aurai du faire, mais je pensais pas que gérer 4 personnes soit aussi difficile pour elle à un tel point que quand je la préviens par exemple que je ne peux pointer (parce qu'on pointe) parce que je n'ai pas mon badge ce jour elle me dit ok et le lendemain me hurle dessus en me demandant pourkoi je n'ai pas pointé la veille... vous voyez le truc ?

[Mantel]

mail.....

si elle veux jouer a ça, ayez toujours des preuves écrites, puis ressortez les au bon moment.

Sinon faite un recourt hiérarchique en disant bien que si son comportement ne s'arette pas, vous ferez strictement votre travail.... Un collègue malade? Vous faite que votre boulot.
Un grève du zèle en quelque sorte....

[Mimi999]

merci pour votre réponse,
je pensais en fait, faire un courrier au supérieur de ma chef, pour lui expliquer la situation. Je ne peux plus la supporter. Et je crois que c'est maintenant devenu un pb relationnel, avec incompatibilité totale de travailler ensemble. Heureusement j'ai toujours fait mon job voire plus, donc je n'ai rien à me reprocher. Et nombreux sont les témoins qui sont prets à le confirmer et l'on même déja fait. Je sais que si je reprends comme si de rien n'était elle va m'en faire baver. Je voulais demander a son supérieur de me prendre directement sous sa responsabilité ou de m'affecter à la responsable du service facturation avec qui je travaille en étroite collaboration. Vous pensez que j'en ai le droit ? pensez vous que s'il refuse je peux faire intervenir la médecine du travail ? ou bien dois je demander un rv avec lui en me faisant accompagner par kk1 ?
merci pour vos réponses.

[Domi51]

Bonjour mimi 999,
Votre cas n'est pas le seul, hélas.
Faites attention de ne pas faire de votre cas un cas unique. Si, comme je le comprends vous êtes plusieurs dans ce service, votre chef tyran doit l'être avec TOUS le monde. Dans ce cas, demandez un entretien collectif avec le N+2, l'équipe et le N+1. Si tout le monde est concerné, tout le monde doit agir ENSEMBLE pour gagner.
Il peut y avoir des témoins des faits qui viennent d'autres services, ce qui peut vous aider également !
Bon courage,
Slts,

[Mimi999]

merci pour votre réponse, je vais donc voir avec le reste de l'équipe pour lui régler son affaire. Je crois que vous avez en partie raison, même si elle est beaucoup plus pénible avec moi qu'avec les autres , meme si elle me reproche les choses à moi et pas aux autres, je pense que quelque part, les autres sont concernés aussi.
Merci pour votre aide.
Slts

mimi

[Magsept]

Bonjour mimi

il y a certaine chose qui m'étonne dans ton discours, je ne comprend pas pourquoi la personne qui se trouve au dessus de ta chef ose dire qu'il est entre les deux. Dans une équipe normalement constitué la personne qui est le plus entre deux est ton insupportable chef, elle se trouve entre son supérieur hierarchique et vous.

Est-ce que cette chef sans prend plus à certains qu'a d'autres? si c'est avec tout le monde pareil je crois qu'il faut que toute l'équipe monte voir la personne placée au dessus d'elle pour expliquer le cas.

Toute ton équipe doit penser que cette personne à besoin de vous pour elle même effectuer son travail si vous n'êtes pas d'accord avec son comportement et que vous avez les bons arguments et les bonnes preuves il faut que vous agissiez en groupe pour la faire sauter.

Quand votre employeur verra que le comportement de cette chef joue sur les objectifs c'est à elle qui s'en prendra pas a vous.

Surtout faites attention de toujours faire votre travail au mieux, faites se qu'on vous demende mais jamais plus cela pourrait se retourner contre vous.

Aussi si une ersonne est absente c'est plutot à votre chef de la remplacer.

mimi, tu n'aurait pas du prendre cet arrêt là tu met une balle dans son camps elle a tout les arguments pour dire qu'au premier litige tu te sauve et ca c'est mauvais pour toi même si je comprent le colére et le ras le bol que tu ressens. Mais garde ton sans froid si tu lui donne une information et quelle n'écoute pas demande fait lui repeter mais juste en lui disant "Vous m'avez bien compris?" et redis lui encore une fois ect...
Mais surtout ne t'enerve pas c'est le pire pour toi et ce peut se retourner contre toi très vite.

Bon courage et si tout ca ne suffit pas ya pas trop d'autre solution c'est ou elle se calme ou menacer le grand patron de porter plainte pour harcelement moral.

[Mimi999]

C'est exactement ce que je disais, ma chef ne connais pas le boulot de ses filles, elle est donc incapable de nous remplacer. Pourtant nous ne sommes que 4.
C'est vrai, je me suis enervée mais elle sait très bien que je ne m'énerve pas pour rien et là, son tort, c'est de m'avoir reproché mon job, et ca je l'accepte pas.
Je me suis arreté d'une part car je faisais que pleurer, j'arrivais plus a me concentrer sur mon boulot et je crois que mon état résulte de toute cette colère qui était en mois depuis trop longtemps, je crois que sans penser à "fuir" j'avais plutot besoin d'un break, meme si elle dit à tout le monde que je suis en arret de "complaisance". En somme je me suis trop laissée faire oui c'est vrai. En m'arretant aussi, je crois que je montre au chef au dessus, que cette chef de pacotille ne sert à rien, ne me sert à rien, car la vous voyez, personne ne sachant faire mon job, ils sont dans une sacrée m... et si je me prolonge encore, je vous dis même pas. Comme vous dites, le chef au dessus qui m'a sorti "faut me comprendre je suis entre les deux' j'ai trouvé ca inadmissible de sa part moi aussi. C'est pas la réaction d'un vrai chef ca.
Après, est ce qu'elle s'en prend plus à d'autre ? oui , moi , c'est toujours moi qui me prends toutes les remarques dans la tronche. Du genre : une fois j'ai du passer un appel personnel (une seule fois) et bien je me suis pris une belle remarque (soit disant que si il y a un controle j'allais "morfler" selon ses termes) alors qu'elle meme passe sans arret des coups de fils perso, les autres filles n'en parlont pas (tout les jours c'est : "allo chéri t'a bien mangé?" ) mais non on leur dit rien à elle... c'est un ex parmi tant d'autres.
Voila, maintenant, j'ai le choix ou je reprends mon job et je récupère mes 15 jours de retard de boulot et mon arret n'aura servi a rien , ou je me fais prolonger et le grand chef ouvrira peut etre enfin ses yeux...
Enfin, elle est cadre et il parait qu'on ne fait pas "sauter" un cadre comme ca ...

[Marilou7]

Bonsoir Mimi,
Je connais le courage qu'il faut lorsqu'on est persécuté à ce point mais si votre décision est de reprendre votre boulot, je me permets d'insister sur le fait qu'il faut absolument que vous envoyiez des e-mails à votre Chef pour lui faire part des informations à lui communiquer ; et conservez-les tous, vous ne savez pas de quoi demain sera fait et ils peuvent vous être utiles ! (même un e-mail concernant l'oubli de votre badge, ne serait-ce que pour signaler vos horaires de travail, le jour de l'oubli) ; je badge aussi, et l'astuce pour éviter ces oublis, est de mettre votre badge dans ce que vous apportez toujours avec vous, comme par exemple, votre sac à main (sachez que la machine capte le badge à travers le sac).
Evitez-la au maximum, et n'hésitez pas à envoyer des e-mails, avec copie pour le supérieur qui est au-dessus d'elle s'il le faut.
Bon courage et donnez-nous des suites de votre affaire !
Marilou7