autorité d'un prestataire externe

[Mattoo]

Bonjour à tous,

voici une breve question à vous soumettre...

Travaillant dans un groupe français, en informatique, le principal projet auquel je suis affecté est temporairement piloté par un externe, au titre de directeur du projet. Il s'agit d'un prestataire appartenant à une SSII externe au groupe. Cet externe contrôle très régulièrement l’avancement de mon travail sur ce projet (quasiment demi-journée).



En sa position d’externe, peut il être habilité par mon supérieur hiérarchique à me donner des ordres ou m’adresser des reproches concernant mes horaires, le rangement et l'agencement de mon bureau ou le mode de management de mes collaborateurs (ie : mon équipe) ?



Si oui, mon supérieur hiérarchique doit-il préalablement m’en informer formellement ?

merci d'avance, la situation que je vis est tres agaçante, et j'ai besoin de connaitre mes droits. J'ai l'impression que mon supérieur se désengage de sa mission de management.

[Maskagaz]

En sa position d’externe, peut il être habilité par mon supérieur hiérarchique à me donner des ordres ou m’adresser des reproches concernant mes horaires, le rangement et l'agencement de mon bureau ou le mode de management de mes collaborateurs (ie : mon équipe) ?

Pour ma part vous ne pouvez pas contester l'externalisation de ce poste. Sa fonction est clairement définie au pilotage d'un projet précis.

[Papypierre]

Bonsoir,

peut-être pas si simple que cela.

Dans le cas inverse, lorsqu'un salarié a un prestataire pour l'aider dans un projet,
il n'a en théorie nullement le droit de lui donner directement des consignes
de travail, ni de lui faire reproches ou compliments.

Cela serait de la subordination de prestataire,
ce qui tombe sous le coup du délit de marchandage.

Echappent à cette règle : les consignes ou rappels à l'ordre
liés à la sécurité au poste de travail.

Tous les contacts doivent normalement passer par le technico-commercial
du sous-traitant, qui est seul chef du prestataire.

Alors, dans l'autre sens .... dire que c'est normal ..... suis très étonné.

PapyPierre

[Maskagaz]

Pour moi il est clairement externalisé un poste de directeur d'un projet et ceci pour une fonction précise gérer un projet. Que l'entreprise mette à sa disposition des ressources internes ne relève pas du délit de marchandage. De toute manière il ne relève pas des salariés de l'entreprise cliente de se plaindre de ce genre de délit.

[Mattoo]

merci beaucoup de ces réponses.

Mon poste consiste en principe à gerer un portefeuille de projets, et - pour cette année - à participer à hauteur de 60% de mon temps au projet dont le prestataire externe est directeur de projet. Le projet en question est sous la responsabilité intégrale de mon N+1.

Dans ces conditions, ce directeur externalisé peut-il me faire des remarques sur mon heure d'arrivée à mon bureau, demander à ce que mon bureau soit déplacé dans celui de mon équipe pour mieux les encadrer, ou me donner des instructions de rangement de mon bureau ?

Notons qu'on m'a présenté le prestataire comme directeur du projet et non comme mon supérieur 2008. Il n'est pas en outre "mon responsable", même de façon externalisé. J'ai du mal à trouver ces méthodes valables.

merci d'avance de vos précisions, et merci beaucoup d'avoir déjà et si vite répondu

[Maskagaz]

Dans le cadre d'une prestation intellectuelle, il est admis que le prestataire travaille avec les moyens du client.
Il est probable de ce prestataire outrepasse ses fonctions mais je ne vois pas ce que le droit peut faire pour vous.
Il vous convient de reprendre le dialogue avec votre supérieur hiérarchique afin de prévenir tout risque de conflit.

[Mattoo]

merci beaucoup de ces précisions.