Astreinte téléphonique

[Renatane]

Bonjour,
je suis responsable d'une association sportive pour laquelle nous avons pris un téléphone portable. Ce teléphone a été confié à l'un des salariés et je souhaiterai lui "imposer" des horaires d'astreinte téléphonique (est ce bien de ça dont il s'agit?), car j'ai reçu plusieurs plaintes des adhérents qui n'arrivent jamais à la joindre....
Puis je faire figurer les horaires que je souhaite dans le contrat de travail?
Si ces horaires correspondent aux heures de travail, est ce de l'astreinte?
Merci d'avance pour vos réponses

dd

[Nedelka]

Le terme "astreinte" est utilisé pour des périodes en dehors des horaires de travail, pendant lesquelles le salarié doit se tenir disponible ou prêt à intervenir à la demande de l'employeur.
C'est généralement associé au dépannage urgent/à la sécurité.
Normalement l'astreinte est rémunérée, dans la mesure où le salarié ne dispose pas entièrement de son temps libre.

D'après ce que vous dites, il ne s'agit pas d'astreinte puisque vous parlez des horaires de travail normaux.
Il faut déjà voir quels sont les horaires de travail du salarié (dans le contrat de travail, ou le règlement intérieur) et quelles sont les tâches associées à son poste : répondre au téléphone fait-il partie de sa fonction ? Est-il raisonnable de penser qu'il peut toujours répondre au téléphone - par exemple s'il s'agit d'un entraineur sportif c'est peut-être difficile...

[Gudule]

Pourquoi un portable pour ses heures de travail, il est itinérant ?

[Matt@rh]

ce serait surtout maladroit de votre part de lui imposer des heures sur son temps de travail où il doit être joignable !!
car ça veut dire qu'il n'a pas à être joignable sur les autres heures qui correspondent pourtant à son temps normal de travail !

ce salarié a surtout besoin d'être recadré, car pour l'instant, c'est bien une faute qu'il commet en n'étant jamais joignable.

[Conseil 13]

je suis bien d accord avec Matt@rf

[Ramuntcho]

Posté par Matt@rh

ce salarié a surtout besoin d'être recadré, car pour l'instant, c'est bien une faute qu'il commet en n'étant jamais joignable.

LRAR en relatant objectivement les faits
rappel de ses obligations professionnelles (notamment répondre au téléphone)
par la suite si il continue, vous auriez des élements pour envisager une sanction disciplinaire