désaccord avec l'expert dommage-ouvrage

[Lulu24]

bonjour,
ma maison à 8.5 ans et à eue des désordres (infiltrations d'eau) .
l'assurance dommage ouvrage à envoyé un expert qui n'a 1/ pas pris en compte les dégats dans la chambre mais uniquement dans l'entrée 2/ pas suivi le devis du platrier (baisse de 200e) 3/ a eu un devis du couvreur sans que celui ci ne vienne constater quoi que ce soit.
les deux devis (imcomplets à mon sens car tous les désordres ne sont pas pris en compte) ont été "rectifiés" -selon ses propres termes- par l'expert (à la baisse) et donc je ne pourrais pas faire faire les travaux sans y perdre de l'argent.
puis je demander une contre expertise? aupres de qui? et quelle en est sa valeur? merci de me répondre si vous avez eu le même genre de mésaventure.

[Chaber]

le problème que vous posez revient souvent, car les devis sont souvent gonflés par les entreprises avec l'argument que les assurances font toujours un abattement sur leurs devis. Ce qui est faux quand les devis sont corrects.

Vous pouvez toujours demander à vos frais une contre expertise mais c'est assez onéreux: à titre indicatif un expert judiciaire avant de commencer sa mission fait consigner 1000e et peut demander 300e avant de déposer ses conclusions

[Aie Mac]

bonjour

l'assurance dommage ouvrage à envoyé un expert qui n'a 1/ pas pris en compte les dégats dans la chambre mais uniquement dans l'entrée

quelle est la nature de ces dommages ou quels éléments sont affectés? à priori des embellissements, mais sont-ils d'origine et font-ils partie de l'assiette de souscription?

2/ pas suivi le devis du platrier (baisse de 200e)

réponse idem chaber.
un devis n'est pas parole d'évangile (sauf pour un bailleur avec un locataire sortant )
si un peintre gonfle son devis, l'expert est là aussi pour le corriger.

3/ a eu un devis du couvreur sans que celui ci ne vienne constater quoi que ce soit.

il suffit d'une photo (et encore) et d'un descriptif précis du contexte et de la nature de la réparation à réaliser, pour permettre à un professionnel de chiffrer une intervention sur une couverture. cela fait partie du métier de l'expert que de savoir déterminer la nature de la réparation (même si c'est en dehors de toute maitrise d'oeuvre)

merci de me répondre si vous avez eu le même genre de mésaventure.

ne pas entrer dans cette catégorie ne m'empêche pas de vous répondre

nb: vous pouvez aussi contester auprès de l'assureur DO, une fois que vous aurez le rapport de l'expert.