probléme avec le constructeur

[Titouan10]

bonjour
ma fille a fait construire une maison par un constructeur qui la lui à livré en juillet 2006 aprés 2 mois dans la maison des fissures sont apparues dans le doublage qui est en placo au plafond et mur pratiquement dans toutes les piéces.aprés constatation par le constructeur,il nous dit d'attendre 6 ou 8 mois pour voir si sa continue,aprés relance il fait passer l'expert de sont assurance qui lui signal qu'il n'est pas couvert pour c'est dégats.depuis pas de nouvel aprés contact au téléphonne il nous dit qu'il va consulter le dossier pour voir s'il y a du nouveau.je ne sait plus comment faire,si quelqu'un pouvait me conseiller.
je vous en remercie d'avance

[Aie Mac]

bonjour
faites (faire par votre fille) une lettre de mise en demeure en LRAR, en lui précisant qu'à défaut de réponse positive dans un délai d'un mois, vous porterez ce litige devant le tribunal.
n'écrivez bien sûr cet avertissement que si vous êtes certain de donner cette suite...
votre fille peut aussi voir avec son assureur MRH si elle bénéficie d'une garantie protection juridique (qui est différente de la garantie recours) susceptible d'intervenir pour les litiges portant sur 1792 CC.
la maison étant réceptionnée en juillet 2006, il reste un gros mois pour arriver à la forclusion de la garantie de bon fonctionnement.
seul une assignation peut bloquer ce délai; il faut donc préparer votre dossier (courriers envoyés, détail des désordres...) pour le présenter au tribunal et demander un expertise judiciaire.
les frais d'expertise seront avancés par vous.
si vous gagnez (cela parait probable, mais vu d'ici personne ne peut être catégorique), ces frais seront payés par la partie adverse.
si vous perdez, ils resteront à votre charge. y compris les frais d'avocat (et ceux de la partie adverse).

[Vevelte]

Bonsoir,

Une précision:comment ces fissures ont-elles évoluées?existe t-il d'autres fissures à l'extérieur ou(et )au niveau des cloisons,carrelages...?
Pour notre information:comment étaient ce s fissures ? complétez.



Normalement,le constructeur doît être assuré,c'est une obligation.
L'expert pensait-il à la garantie décennale?cela voudrait dire que les désordres sont de tout autre nature.
Vous est-il possible de faire voir les désordres par un homme de l'art ?....
Faites faire la LRAR le plus vite possible au constructeur(comme dit par Aie Mac )signalant tous ces désordres et leurs réfections en tenant compte des causes les ayant produites.



De toute façons ce sera à lui lui d'assumer.

AIE MAC,est-ce qu'il est possible que la fille de Tetouan10 contacte l'assureur du constructeur pour savoir à quel genre de garantie pensait-il?ou alors doit-elle passer par son propre assureur si refus?

[Aie Mac]

AIE MAC,est-ce qu'il est possible que la fille de Tetouan10 contacte l'assureur du constructeur pour savoir à quel genre de garantie pensait-il?ou alors doit-elle passer par son propre assureur si refus?

l'assureur du constructeur peut tout à fait être contacté par le Maitre d'Ouvrage, qui peut même établir une déclaration de sinistre directement auprès de lui, sans passer par le constructeur.
et je pense que l'expert a dû estimer qu'il s'agissait de désordres de nature esthétique, et donc ne rentrant pas, pour lui, dans le cadre décennal.

[Vevelte]

Bonsoir,

Très bien,Aie Mac.

L'expert est un salarié de l'assurance mais est-il qualifié techniquement pour dire que ces désordres dépendent ou pas de la GD?ou de Parfait Achèvement ou Biennale?

S'il a pu estimer que ces "désordres" étaient esthétiques je pense que votre conseil donné à Tetouan 10 doit vite être mis en application.

[Titouan10]

bonjour a vous tous
avec du retard je vient vous remercier pour vos conseils que je vais suivre (lettre envoyer)on attend la réponse que je ferait suivre.
je vous souhaite un bon week-end

[Aie Mac]

Posté par Vevelte

Bonsoir,

L'expert est un salarié de l'assurance

c'est une affirmation ou une question? on ne peut pas le déduire de la question de Titouan10.
cette hypothèse est possible stricto sensu, mais il peut aussi être salarié dans un cabinet libéral.

mais est-il qualifié techniquement pour dire que ces désordres dépendent ou pas de la GD?ou de Parfait Achèvement ou Biennale?

la quasi totalité des expert sont issus des métiers du bâtiment.
mais cela ne veut pas dire non plus que tous sont infaillibles...

[Vevelte]

Bonsoir,

Par expérience 'mon cas-il s'agissait d'un expert de l'assurance adverse qui ne connaissait pas grand chose à la technique .
Son rôle consistait à savoir ce dont il était question et de voir si son client était assuré.
C'était-comme la plupart dans ce genre d'affaire-un technicien des assurances et non du batiment.

Mais nous on est trompé par le terme "expert".