Problèmes avec une entreprise de rénovation

[Paulito]

Bonjour,




J'ai sollicité une entreprise pour rénover un studio et faire des travaux de ravalements. L'appartement devait normalement être terminé fin mai mais ce n'est pas le cas... L'entrepreneur me demande de plus de lui reverser une avance pour terminer alors que j'ai déjà versé 80 % de la somme précisée dans le devis du studio et il y a déjà pas mal de défauts de finitions...


Quels sont mes recours dans ces cas là?


Soit j'essaie de régler cela à l'amiable lui verse une avance de 15% de plus sachant en lui demandant de terminer les travaux avant la fin du mois pour ne pas perdre plus de loyers, en lui envoyant peut-être aussi une injonction de faire afin de garder une trace du litige...


Soit je ne cède pas sur l'avance demandée et lui envoie une injonction de faire mais il va certainement rester sur sa position. Je devrais alors avoir recours à un huissier pour un constat, un avocat, une autre entreprise et peut-être le tribunal. Tout cela aura un coût important sans compter les loyers perdus...


Que me conseillez-vous?

[Solitrid]

Sur le devis, a-t-il écrit une date prévisible de fin de travaux?

Moi, j'enverrais une LRAR avec mise en demeure de terminer les travaux pour la fin du mois, en lui signalant que vous le rendrez responsable de la non location donc du manque à gagner, donc que vous allez subir un préjudice important..

[Floyos]

Et surtout je ne lui verserai pas un centime de plus.
Vous avez déja reglé 80%. ces 80% ne correspondent certainement pas uniquement a la matière première, il a donc suffisament d'argent pour acheter le matériel nécessaire et finir la rénovation.

[Solitrid]

Je ne la sens pas bien votre histoire.
En général quand on réclame la totalité, c'est qu'on n'a pas envie de revenir.....

[Golfy]

sans compter que le devis doit comporter les dates de paiement des provisions. donc retour stricto sensu à ce qui est noté sur le devis: delais, paiements, travaux etc.

[Paulito]

Finalement j'ai donc envoyé une mise en demeure et rencontré le gérant de la société. D'après lui, le devis est caduc car il n' est pas au nom de sa société mais d'une autre. En fait je me suis fait roulé par son employé semble-t-il à qui j'avais remis le devis signé mais celui d'une autre entreprise, de même que les règlements... Evidemment, l'ouvrier a nié avoir le devis mais un autre qu'il aurait lui-même établi mais dont il est incapable de fournir un exemplaire...
Le gérant me propose maintenant de tout remettre en ordre mais en changeant la date de fin des travaux... Le retard pris ne me dérange pas outre mesure, mais plutôt le culot de l'ouvrier qui a utilisé le devis de la société d'un de ses amis pour en détourner l'usage. De plus les travaux sont mal faits, surtout les finitions et en tout cas pas fait par un professionnel... Je vais en plus devoir supporter la vue de cette personne le temps qu'elle termine les travaux si le nouveau devis est signé...Beaucoup de magouille la dedans mais je ne vois pas trop ce que je pourrai faire...

[Floyos]

Ce gérant n'a pas licencié cet employé ? c'est quand meme du détournement là...

Sinon essayez de voir avec ce gérant s'il peut vous envoyer un autre employé (s'il en a d'autres).

[Paulito]

C'est ma parole contre celle de l'employé d'une part. Il est aussi possible que le gérant soit de la famille de l'employé. Quoiqu'il en soit, je le vois mercredi. Je vais d'abord regarder sa proposition de devis. Au pire, je refuse et ne paie pas le reste. Par contre sur les factures que je possède,le descriptif est assez succin:

"Travaux de rénovation du studio, travaux de plomberie Maçonnerie, électricité, peinture et revêtement de sol, doublage des murs et plafonds."

Ai-je le droit de lui demander le détail des travaux payés?
Suis-je en faute si je refuse de continuer les travaux étant donné qu'il prétend ne pas avoir de devis à son nom?

[Floyos]

A partir du moment ou le fameux 1er devis est tout simplement un faux, vous avez "tous les droits" vis à vis de la suite.

En tout cas, je ne sais pas vous, mais je trouve cette situation employeur / employé assez louche.

[Paulito]

Bonjour,

La situation ne semble pas s'améliorer malgré la proposition du gérant de régulariser la situation en refaisant le devis; je n'ai en effet pas reçu ce nouveau devis; de plus un rendez-vous mercredi dernier annulé et celui d'aujourd'hui samedi où il n'est pas venu...

Donc j'aimerais savoir comment prendre contact avec un conciliateur pour mener à bien ce litige?

De même, je suis en recherche d'un avocat mais ne sais pas trop ou chercher. Et [l'annuaire], je n'aime pas trop... Dois-je prendre un avocat spécialisé? Dans quel domaine?