Selon le "Tableau de bord du commerce électronique" de juin 2008, l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) continue de progresser dans le Monde et notamment pour les particuliers. En effet, le commerce électronique grand public (B to C) se "banalise" et se diversifie dans l'intérêt des particuliers comme des entreprises présentes sur la toile.
On constate également que le commerce électronique interentreprises en France continue à être dominé par le poids de l'EDI (échange de données informatisées), au détriment des autres modes d'échange à distance, et que les TIC se déploient de plus en plus dans les entreprises.
Réalisée par le Sessi (Service des études et des statistiques industrielles, rattaché au Ministère de l'économie, des finances et de l'emploi), cette étude annuelle permet de mieux cerner la place occupée par la France au sein de l'Union européenne et par rapport aux autres pays du Monde.
Le développement des TIC dans le Monde :
On dénombre cette année encore près d'un milliard d'internautes dans le Monde. Sur une population mondiale de 6,6 milliards d'habitants, environ 1,3 milliard d'habitants avaient une ligne téléphonique fixe et près de 2,7 milliards avaient un téléphone mobile en 2006.
Comme l'an dernier, c'est dans la zone Asie que l'on compte le plus d'internautes (soit 40% de la population d'internaute dans le monde), bien avant l'Europe (près de 25%) et l'Amérique du Nord (22%). Toutefois, les plus fortes densités d'internautes se constatent dans les pays scandinaves (87% en Islande, 77% en Suède et désormais 88% pour la Norvège en nette progression sur un an) alors que de très grands pays affichent des résultats très médiocres (5,4% des Indiens ont accès à l'internet, 9% des Chinois, 15% des Russes et 19% des Brésiliens) à des niveaux stables sur un an.
60% des français utilisent internet en 2008 :
La France se trouve bien positionnée dans le domaine des connexions à haut débit (avec 16,2 millions d'abonnements à l'internet à haut débit, dont 15,5 millions d'abonnements ADSL). Au sein de l'Union européenne, la France se maintient à la 14ème position en matière de connexion à l'internet, avec près de 49% des ménages comportant un membre au moins âgé de 16 à 74 ans, devant l'Espagne (45%). En revanche, 71% des foyers allemands et 67% des foyers britanniques étaient connectés à l'internet à domicile en début d'année 2007. Aux Pays-Bas, en Suède et au Danemark, la proportion atteint de l'ordre de 80%.
Selon le Sessi, cette situation résulte d'un équipement des ménages français en micro-ordinateurs inférieur à celui de la majorité des autres pays européens. Toutefois, il constate que depuis plusieurs mois, les ventes d'ordinateurs aux particuliers ont fortement augmenté.
En outre, on constate que plus de 8 français sur 10 disposent d'un téléphone mobile, lesquels seront appelés à devenir de véritables vecteurs du commerce électronique.
Les entreprises françaises et internet :
L'an dernier, environ 95% des entreprises d'au moins 10 salariés disposaient d'un accès internet, ce chiffre étant de 92% pour les entreprises de 10 à 19 salariés. S'agissant du haut débit, il se généralise (88% des entreprises d'au moins 10 salariés connectées disposent de l'ADSL), mais sans pour autant inciter les entreprises à disposer d'un site web sur la toile. Seulement 57% des entreprises disposent d'un site internet.
Comme on pouvait s'y attendre, ce sont les grandes entreprises et celles appartenant à un groupe qui sont les mieux équipées en TIC. Ce sont les activités informatiques, les activités de conseil, d'assistance et de recherche, et les activités financières, largement fondées sur l'échange et le traitement de l'information qui font partie des secteurs les mieux dotés en TIC.
Par rapport à la moyenne européenne en matière d'adoption et d'usage des TIC, les entreprises françaises ont certes progressé au cours des dernières
années, notamment en matière de connexion en haut débit, mais elles affichent encore des lacunes en ce qui concerne le nombre limité de réseaux locaux d'entreprises et le nombre limité d'entreprises disposant d'un site sur la Toile.